“為了適應(yīng)城市迅速發(fā)展的需要，科羅拉多州的丹佛市于1988年開始建造一個(gè)新的國(guó)際機(jī)場(chǎng)。新的丹佛國(guó)際機(jī)場(chǎng)計(jì)劃于1993年10月31日投入使用。時(shí)間飛快地走到了1993年10月31日，這個(gè)巨大機(jī)場(chǎng)的其他各個(gè)部分都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?？墒?，行包自動(dòng)處理系統(tǒng)的軟件還沒到位，所以機(jī)場(chǎng)還不能投入使用！從1993年第一次延期，到1995年機(jī)場(chǎng)終于部分開放，項(xiàng)目延誤的全部損失超過了50億美元?！?
這是《與熊共舞—軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》一書中提到的一個(gè)真實(shí)的案例。這次項(xiàng)目失敗所導(dǎo)致的損失如此之大，以至于直到現(xiàn)在，仍然被經(jīng)常提起。這個(gè)案例告訴我們，一個(gè)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)除了會(huì)給項(xiàng)目承包方帶來?yè)p失外，還會(huì)由于鏈條中斷后所引起的連鎖反應(yīng)，在更大的范圍內(nèi)引發(fā)巨額損失。而且，這種損失對(duì)于單個(gè)企業(yè)來說有時(shí)候甚至是致命性的。對(duì)于任何涉及軟件項(xiàng)目開發(fā)的企業(yè)來說，軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理都是一個(gè)必須要認(rèn)真對(duì)待的問題。但與此同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中也存在許多相反的案例—由于積極地實(shí)施了風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)不僅沒有因風(fēng)險(xiǎn)失控而遭受損失，而且還將風(fēng)險(xiǎn)視為增加收益的契機(jī)，以此來提高企業(yè)的業(yè)績(jī)，鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位。
當(dāng)?shù)谝淮温犝f有作者對(duì)“軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理”問題進(jìn)行全面梳理，并將之集結(jié)成冊(cè)時(shí)，仍然感到了一絲新奇與激動(dòng)。畢竟，這種提法標(biāo)志著業(yè)界已經(jīng)將軟件項(xiàng)目管理當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理問題，提升到了一個(gè)系統(tǒng)、規(guī)范的層面。
在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，風(fēng)險(xiǎn)與收益具有較強(qiáng)的對(duì)稱性。要獲得高額的收益，就必須面對(duì)較高的風(fēng)險(xiǎn)。任何具有一定收益的項(xiàng)目，都會(huì)伴隨一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果一個(gè)企業(yè)只選擇那些毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，那么結(jié)果只能是它得不到任何收益。風(fēng)險(xiǎn)管理能力越強(qiáng)的企業(yè)，獲得超額收益的能力也越強(qiáng)。對(duì)于同一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素，誰(shuí)能對(duì)其進(jìn)行有效管理，誰(shuí)就能從中獲得收益。一個(gè)軟件項(xiàng)目的最終完成，需要經(jīng)歷從設(shè)計(jì)規(guī)劃到付諸實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)當(dāng)中，每個(gè)環(huán)節(jié)都難免會(huì)遇到一些可能導(dǎo)致不利結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)因素。這些風(fēng)險(xiǎn)因素不僅會(huì)影響軟件企業(yè)的收益，還會(huì)影響到軟件項(xiàng)目成功實(shí)施后所發(fā)揮的社會(huì)經(jīng)濟(jì)功能。而且，在整個(gè)社會(huì)的信息化程度不斷加深，軟件項(xiàng)目的數(shù)量及其關(guān)聯(lián)程度也日益提高的情況下，這種影響已經(jīng)越發(fā)顯著。
本書的兩位作者Tom DeMarco與Timothy Lister也是暢銷書《人件》的作者，對(duì)于現(xiàn)實(shí)問題非常敏銳，而且擁有整個(gè)業(yè)界都有名的文筆，讓這個(gè)原本會(huì)味同嚼蠟的主題顯得輕快而明晰。初學(xué)者通過該書可以明確風(fēng)險(xiǎn)管理的大致方向，從而建立初步的印象；具有一定基礎(chǔ)的軟件項(xiàng)目管理人員，可以直接使用書中提供的各種模板和工具，提高軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
《與熊共舞》一書分為五篇，共計(jì)23章，對(duì)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理問題的各個(gè)方面都有所涉及。這里著重介紹其四個(gè)方面的主要特點(diǎn)：
第一，該書旨在貫徹一種積極風(fēng)險(xiǎn)管理的理念。軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中總是存在著許多的問題，以前業(yè)內(nèi)對(duì)此的討論和措施主要集中在以減小損失為目標(biāo)，沒有針對(duì)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)化解決方案。該書在對(duì)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理各種零散知識(shí)加以整理的基礎(chǔ)上，將各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行統(tǒng)籌，深入挖掘它們之間的聯(lián)系，從而為軟件項(xiàng)目管理人員提供了一個(gè)全面、完整的軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)。利用這個(gè)平臺(tái)，軟件項(xiàng)目管理者們能夠在相關(guān)的環(huán)節(jié)建立風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和防范機(jī)制，從被動(dòng)的接受風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。
第二，該書為軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理提供了完整的解決方案。軟件項(xiàng)目的失敗是相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)失控、惡化后的表現(xiàn)，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)往往在項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)存在。該書就提供了這樣一整套的解決方案，其中包括各種相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)因素變化狀況的監(jiān)控，以及風(fēng)險(xiǎn)緩解和處置。
第
三，該書強(qiáng)調(diào)了發(fā)包方與承包方的通力合作在軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要性。一方面，只有承包方軟件項(xiàng)目的開發(fā)和管理人員才能準(zhǔn)確地提供項(xiàng)目進(jìn)度及其所面臨的問題。另一方面，軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理又不只是承包方的職責(zé)，軟件項(xiàng)目失敗所導(dǎo)致的損失更多的在于對(duì)發(fā)包方的影響。如果發(fā)包方將全盤計(jì)劃的成敗完全寄托于對(duì)某一兩個(gè)軟件項(xiàng)目的所謂“信心”，則無(wú)異于賭博中孤注一擲的壓寶。發(fā)包方更要將軟件項(xiàng)目置于其整個(gè)發(fā)展計(jì)劃中，對(duì)其不利方面做出足夠的估計(jì)并建立相應(yīng)的管理措施。
第四，書中提供了具有可操作性的方法和工具，如對(duì)于不確定性的量化、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)的詳細(xì)過程、風(fēng)險(xiǎn)管理動(dòng)力學(xué)等。除此之外，該書還在附錄部分通過真實(shí)的案例，提供了有關(guān)價(jià)值量化、敏感性分析、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值補(bǔ)償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)模板，具有較強(qiáng)的可操作性。