放下你的自尊,你可能會學(xué)到一些重要的東西。
2009年初,當《福布斯》將其在線網(wǎng)絡(luò)和實體雜志人員合二為一之時,我才猛然發(fā)現(xiàn),在30年的職業(yè)生涯中,破天荒地第一次要向一個比我年輕的老板匯報工作。這并非易事。盡管我知道我的老板思維敏捷,對網(wǎng)絡(luò)的悟性也高,不過,當她的副手仍讓我有點不爽。我得承認:僅僅因為年齡的差異,讓我感到了些許倨傲和輕蔑的味道。
我們一起捱過了岌岌可危的頭幾個月,雙方都不容易。我的老板得容忍我火爆的脾氣,還有我那蠢笨的基本網(wǎng)絡(luò)技巧,比如:搜索引擎優(yōu)化、鏈接和有效的網(wǎng)頁標題。她常用的交流方式是電子郵件和即時通訊,迥然不同于我所熟悉的順道拜訪和面對面與老板聊天。
據(jù)人力資源和職業(yè)顧問稱,這些年來,年長雇員向年輕老板匯報工作的情形越來越常見。招聘網(wǎng)站凱業(yè)必達(CareerBuilder)最近的一項調(diào)查顯示,35歲以上的雇員有43%給年輕的老板打工。凱業(yè)必達請哈里斯互動公司(Harris Interactive)對5,000名雇員進行了在線調(diào)查。
科技發(fā)展與這一趨勢大有關(guān)系。在我從事的行業(yè),在線內(nèi)容和社會化媒體的崛起意味著我們這些遠古恐龍級雇員需要琢磨如何與年輕而聰明的頂頭上司相處。
為此,我曾采訪了在這方面頗有建樹的兩位咨詢顧問和心理學(xué)家比利皮弗尼克(Billie A. Pivnick)。皮弗尼克在哥倫比亞大學(xué)教師學(xué)院(Columbia University's Teacher's College)執(zhí)教臨床心理學(xué)博士課程。
《彌補代溝:如何讓無線電世代、嬰兒潮世代,X世代,和更年輕的一代一起共事,創(chuàng)造輝煌》一書的作者之一羅賓?思羅克莫頓(Robin Throckmorton),鼓勵年長的雇員采取主動,與老板談?wù)劺习逑矚g的交流方式(我在此方面表現(xiàn)欠佳:老板讓我創(chuàng)建一個即時訊息的賬號。我感到茫然而不知所措,并未照做)。
《職場上的世代:在你的工作場所中管理退伍軍人、嬰兒潮世代、X世代、和更年輕的一代》的作者之一克萊爾?雷恩斯(Claire Raines)認為,年長的雇員應(yīng)該努力適應(yīng)年輕老板的交流方式而不是試圖對抗它或改變它。年長的雇員有很多東西要學(xué),比如:短信和電子郵件的區(qū)別。
小貼士:年輕人認為,手機上一個漏接的電話和語音郵件中讓你回電話的留言沒啥兩樣。我剛知道這一點,不過這確實有道理。誰愿意老是傻坐著,聽著自動答錄機發(fā)出枯燥無味的聲音:“請稍候,將在‘滴’聲后,錄制您的留言……”
雷恩斯告誡道,即使年長的員工付出努力學(xué)會了新型的交流方式,也別期望對等待遇。你需要適應(yīng)老板的習慣。別想著他會去學(xué)習你的老一套。
思羅克莫頓和雷恩斯都認同,年長的職員不應(yīng)該妄圖用他們的年齡獲得年輕上司的尊重。思羅克莫頓表示:“你得贏得尊重。”另一個常見的誤區(qū)是:認為年輕的老板想要或需要護佑或輔助。據(jù)思羅克莫頓觀察,年長的職員好為人師。她指出:“這行不通。”
作為一位心理學(xué)家,皮弗尼克認為,年輕老板和年長下屬之間的關(guān)系引出了支配和服從的問題。她建議是:“改變觀念,服從并不意味著讓步?!蹦觊L的職員應(yīng)該努力適應(yīng)環(huán)境,放棄憤懣,并謀劃制勝之道。觀察老板的管理風格,努力與之適應(yīng)。想辦法讓你的老板看起來不錯。如果她極其爭強好勝,全力以赴扮演好你團隊成員的角色。如果你的老板是個平庸之輩,身居此位,不過是因為她是公司創(chuàng)始人的孫女或者她與某董事有曖昧關(guān)系,她就需要你指點迷津。皮弗尼克建議,盡你所能。希望她心存感激而擢升你的職位。
幾個月前,我的老板又換成了比我年長的。我得承認,處理這樣的關(guān)系要容易得多。對我的年輕老板而言,碰巧今天是她在福布斯的最后一天。她在另一家媒體公司
謀了個好差事,跨出了她職場階梯的一大步。我毫不懷疑,她一定會飛黃騰達。
本文來源:福布斯中文網(wǎng)
http://www.forbeschina.com/review/201006/0001551.shtml