*什么是需求?
就是要干什么，這個(gè)即將做的事情的來龍去脈，最終結(jié)果。就是這么簡單，不要去想那么復(fù)雜，再復(fù)雜的需求描述也是有這么幾個(gè)要素組成的。
*從何入手?
那么面對幾十頁幾百頁的需求描述，我們怎么去看去理解呢?尤其是自己從來沒有接觸的行業(yè)，再加上是新入職的員工，這些需求理解更是難上加難。
對于這種情況，我的做法是尋找需求中相對比較好理解，過程相對獨(dú)立的模塊入手。比如說“進(jìn)銷存”軟件的測試，雖然你的業(yè)務(wù)一點(diǎn)兒不了解，但是你總會(huì)大概理解一個(gè)子模塊大體的意思。好，就找這個(gè)子模塊一個(gè)最常用的功能進(jìn)行閱讀即可。
*順藤摸瓜
找到一個(gè)入手點(diǎn)后，只要我們?nèi)肟诠δ芊治龅姆椒ǖ卯?dāng)，那么我們就會(huì)順藤摸瓜，“摸出”整個(gè)需求的脈絡(luò)了。針對著一個(gè)入口功能的分析，模板如下顯示：
入口準(zhǔn)則：即使用這個(gè)模塊的前提條件
處理過程：即第一步做什么，第二步做什么
輸入信息：在每一步驟中，都輸入了什么信息
輸出信息：在每一步驟中，都輸出了什么信息。包括自動(dòng)生成的信息和打印輸出的信息。
出口準(zhǔn)則：這個(gè)模塊完成的條件，以及哪個(gè)相關(guān)模塊被激活。
這個(gè)模板怎么用呢?簡單的很，從入口準(zhǔn)則中找到該模塊的上一級模塊，從出口準(zhǔn)則找到該模塊得下以及模塊。中間的過程是該模塊自身處理流程。由于開始說了，你是調(diào)了一個(gè)你相對熟悉，容易理解的模塊進(jìn)行需求分析，因此該模塊內(nèi)部需求，你應(yīng)該是可以看懂的。然后先往前找上一級相關(guān)模塊，如法拋擲。最終梳理出整個(gè)需求的脈絡(luò)。
*整理
既然已經(jīng)摸清楚了整體請跨功能，那么最后就是自頂向下分類，自底向上畫流程。
自頂向下分類：還是用進(jìn)銷存舉例，他包括進(jìn)、銷、存、管理四大部分，其中“進(jìn)”指采購，包括采購計(jì)劃，采購訂單，采購到貨，采購入庫等。好了，就分到這個(gè)程度就ok了。通過這個(gè)分類，你可以了解到你拿到的這個(gè)需求都要干什么，最終要達(dá)到什么目的。下面的測試就圍繞這個(gè)目的進(jìn)行測試。
自底向上畫流程：俗話說“路要一步一步走，飯要一口一口吃”，因此目的明確了并不能讓我們真正理解這個(gè)需求的各個(gè)細(xì)節(jié)，不了解細(xì)節(jié)，那么我們就不能進(jìn)行合理的測試。了解細(xì)節(jié)最好的辦法就是畫流程圖，然后根據(jù)每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行逐一分析，分析方式同上面說到的模板一致。
*找茬
上面過程做完了，基本的需求你就理解了。但是這時(shí)候別忘了發(fā)揮你的想象力，搜索你的經(jīng)驗(yàn)庫，去多提一些問題。在此建議需要圍繞需求本身進(jìn)行提問，不能胡亂提的。這個(gè)尺度不好把握，多跟寫需求的人吵兩次，心里就有數(shù)了。