你有了一個產(chǎn)品的概念(新產(chǎn)品創(chuàng)新-醞釀篇)之后,接下來要做的事情就是要將這個概念所描述的內(nèi)容通過一個產(chǎn)品團隊將其變成能看得到的東西。在這個團隊中,產(chǎn)品經(jīng)理的角色是非常重要的,產(chǎn)品經(jīng)理不單單要對于這個產(chǎn)品有著非常清晰的規(guī)劃,同時,一個好的機制是,產(chǎn)品經(jīng)理是需要對最終產(chǎn)品的業(yè)績負責的。
這樣的績效考評就會使得產(chǎn)品經(jīng)理在考慮產(chǎn)品的每一個功能的時候都從市場和客戶的角度出發(fā),這樣會使得產(chǎn)品在上市后無縫銜接。在團隊的組合上,一個虛擬的矩陣式跨部門的團隊可以降低溝通成本和提升執(zhí)行力。同時要設(shè)計更為精確的績效考核的目標,使得每個人的工作會和這個產(chǎn)品開發(fā)的短期目標完全一致,也確保產(chǎn)品經(jīng)理有足夠的資源可以調(diào)動團隊的積極性。
在產(chǎn)品開發(fā)時要遵守一個原則,即用最快的速度線開發(fā)出核心功能,盡快發(fā)布,并及時從用戶處得到反饋,在此基礎(chǔ)上盡快改進(或者發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全不是設(shè)計之初希望實現(xiàn)的狀態(tài),那就要考慮放棄了,但愿這樣的事情不要發(fā)生,所以前期的構(gòu)思和調(diào)研是非常重要的)。像微軟那樣,用12個月做出一個精品或龐然大物是不適合互聯(lián)網(wǎng),尤其是小團隊。團隊的第一個階段是摸索方向,強調(diào)的是低成本,快速。你一開始的所有計劃其實只是對用戶和市場的假定而已,小團隊的錢和資源也都有限,必須先快速的找個辦法驗證方向。
所以產(chǎn)品的第一個版本的目的是驗證用戶需求和反饋,而不是做一個完美無缺功能豐富的版本。第一版應(yīng)該集中于開發(fā)出核心功能和核心需求,用戶花70%時間的功能,放棄非核心需求。比如下載器,下載速度是核心需求,殺毒,登錄,社交可能就是外圍需求。
第一個版本盡量定義為 2-4 個人可以在2-4個月內(nèi)開發(fā)出來(這里是針對互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品),可以給幾百上千個用戶用。如果預(yù)期超過這個時間和資源,就削減外圍功能和簡化設(shè)計,保證在錢和資源,時間用完前,即使第一次探索方向錯誤,還能做數(shù)次探索。
有幾個來自于創(chuàng)新工場的原則可以參考一下:
1、盡量使用現(xiàn)成的代碼框架,模版,開源項目,api,使用現(xiàn)成的工具,哪怕不是100%符合需要,工程背景的創(chuàng)業(yè)者往往喜歡開發(fā)自有架構(gòu)和技術(shù),長期來說這個是競爭優(yōu)勢,但這個可以等驗證了用戶需求,有了用戶量在重構(gòu)。
2、只要滿足用戶需求,第一版可以用盡量簡單的解決方案,比如部分后臺和算法,可用先靜態(tài)頁面,人工干預(yù)的方法解決
3、第一版在不嚴重影響進度的情況下,盡量為將來考慮可升級的架構(gòu),如果矛盾,參考第一條
4、找到所有相似,相關(guān),上下游產(chǎn)品,充分研究學習
5、想清楚你要驗證的用戶行為和數(shù)據(jù)是什么,做好數(shù)據(jù)跟蹤分析模塊。盲目的數(shù)據(jù)收集沒有意義,發(fā)布前要有明確的發(fā)布目標和驗證目標
6、界面簡潔,確保核心功能在首界面的主要位置,用戶可立即找到,一鍵訪問無歧義。這比美觀風格更重要
7、專注 80%的精力放在核心功能上,一次只做一個方向,一個核心需求的探索,核心要做到比較完美,除非失敗,再做下個方向探索,絕不同時做兩個方向。
8、快速,穩(wěn)定永遠是第一要求,不管是網(wǎng)站還是軟件,基本做到這兩點是發(fā)布的前提,功能可以削減,有問題的功能可以先不開放
9、產(chǎn)品要有明顯,方便的用戶反饋接口,重視用戶反饋
10、外圍功能,尤其是網(wǎng)站,要做到一旦提出,可在數(shù)天內(nèi)實施驗證,如果超過,可以考慮不做在第一版,保證核心需求
11、嚴格進度,日畢日清,如遇嚴重問題瓶頸,不要拖延或過分糾纏,盡早解決或調(diào)整計劃,或者迅速放棄
新品開發(fā)的遞次擴張
產(chǎn)品新特性的開發(fā)演進要遵循遞次演進的原則,新開發(fā)可以是同一功能或產(chǎn)品擴展/移植到更多用戶群/平臺,或者向現(xiàn)有用戶群挖掘拓展新的需求或功能。不要一次性的開
發(fā)全新的功能去面向全新的用戶群,這樣一次跨越太大,失敗率非常高,消耗時間/資源也很大。
總體上演進要以核心功能或核心用戶為基礎(chǔ),向外圍用戶和外圍功能有節(jié)奏的遞次擴張,比如按著用戶/平臺擴展-功能拓展-用戶/平臺擴展-功能拓展-這樣的步驟逐步演進。持續(xù)和客戶保持互動是確保產(chǎn)品有效走向市場的核心要素
在開發(fā)新特性的時候,要有60%以上的資源還是集中于原有核心需求和用戶群的繼續(xù)開發(fā)以鞏固優(yōu)勢。新特性開發(fā)也要按我第一集里的原則,同時只做1,2個,敏捷開發(fā)驗證,1-2周驗證一個新功能,快速決定放棄/增加資源,而不要花5、6個月同時開發(fā)10個功能。最近收到的助跑計劃項目里動輒就有要做平臺的,往往計劃把盤子鋪得很大,這樣的項目我們都建議能找到好的切入點,扎實的開始。