第一步:提出問題。產(chǎn)品開發(fā)來(lái)源于問題,有了問題,就是有了需求,企業(yè)想方設(shè)法去解決問題,實(shí)際上就是滿足需求,從而引發(fā)產(chǎn)品開發(fā)。問題提出以后,企業(yè)要對(duì)問題進(jìn)行分析和分解,找出真正的問題所在。
第二步:市場(chǎng)調(diào)研。雖然問題提出來(lái)了,但有多大的市場(chǎng)空間?企業(yè)必須通過市場(chǎng)調(diào)研來(lái)回答這些問題。企業(yè)是以市場(chǎng)調(diào)研為導(dǎo)向的營(yíng)利性組織,產(chǎn)品開發(fā)也必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)的調(diào)研來(lái)發(fā)解市場(chǎng)的需求,只能大致估計(jì),因而存在比較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)調(diào)研的依據(jù)是問題,有時(shí)市場(chǎng)調(diào)研難,是因?yàn)閷?duì)問題的分析不夠細(xì),因此要回頭去進(jìn)一步細(xì)化問題。
第三步:產(chǎn)品概念。如果市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果是有市場(chǎng)需求,值得去開發(fā),就應(yīng)當(dāng)對(duì)開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行定義,形成成品方案。如果在產(chǎn)品定義中對(duì)產(chǎn)品仍然感到模糊,無(wú)法形成產(chǎn)品概念,就需要回過頭去進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研,直到能夠形成產(chǎn)品概念為止。
第四步:產(chǎn)品計(jì)劃。在已經(jīng)確定的產(chǎn)品概念基礎(chǔ)上要具體確定產(chǎn)品開發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),技術(shù)性能,以及各種參數(shù),包括產(chǎn)品開發(fā)的投資分析;產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo);產(chǎn)品開發(fā)的方式和方法等等。如果產(chǎn)品計(jì)劃難以編制,各種指標(biāo)不能確定,就應(yīng)該重新界定產(chǎn)品概念。
第五步:樣機(jī)試制。按照一定的技術(shù)模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的具體化或樣品化的過程,包括產(chǎn)品試制的工藝準(zhǔn)備、樣品試制和小批量試制等幾個(gè)方面的工作。樣機(jī)試制是對(duì)產(chǎn)品概念和產(chǎn)品計(jì)劃可行性的檢驗(yàn),確保樣機(jī)和產(chǎn)品概念和產(chǎn)品計(jì)劃的一致性。如果出現(xiàn)偏差,就應(yīng)該修改產(chǎn)品計(jì)劃,甚至修改產(chǎn)品概念。
第六步:中間試制。新產(chǎn)品試制出來(lái)以后,從技術(shù)經(jīng)注明上對(duì)產(chǎn)品過行全面的試驗(yàn)、檢測(cè)和鑒定,并進(jìn)行工藝放大和產(chǎn)品試銷。中間試驗(yàn)不僅對(duì)產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證,還對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試銷,以驗(yàn)證產(chǎn)品是否有市場(chǎng)需求,有多大的市場(chǎng)需求,并更好地滿足記場(chǎng)的需求。如果驗(yàn)證通不過,則要回過頭去修改樣品。
第七步:生產(chǎn)定型。包括新產(chǎn)品的正式批量投產(chǎn)和銷售工作,產(chǎn)品開發(fā)工作至此結(jié)束。