現(xiàn)在軟件的規(guī)模越來越大,過去那個(gè)一個(gè)人關(guān)在房子里二、三個(gè)月編寫一套軟件的個(gè)人英雄時(shí)代已經(jīng)過去了,團(tuán)隊(duì)的合作越來越被大家重視,也是軟件發(fā)展的必然趨勢。而如何有效地管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是仁者見仁智者見智,我把我個(gè)人的一些認(rèn)識(shí)寫出來,也供大家討論一下。管理是一門藝術(shù),而藝術(shù)是需要天賦的。
首先我們來討論一下做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求:
1、態(tài)度
我認(rèn)為態(tài)度是第一位的,做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攀登一個(gè)又一個(gè)高峰獲得一個(gè)又一個(gè)輝煌還是混日子就決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的方向。
2、性格
每個(gè)人的性格因?yàn)槌砷L的環(huán)境不同是千差萬異,但做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者沉著穩(wěn)重是必須具有的。
3、能力
親和力和凝聚力:
這決定了你是否能真正融入你的測試團(tuán)隊(duì),你只有真正融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是一個(gè)高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)有真正戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),大家如果有對(duì)歷史有興趣,大家可以看看為什么中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的軍隊(duì)為何能在實(shí)力相差非常懸殊的情況下能打敗美式裝備的國軍,官兵一體,干部沖鋒在前是非常重要的一項(xiàng)。得民心者得。。。。。
組織協(xié)調(diào)能力:
一般一個(gè)測試團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要向公司的高層管理者負(fù)責(zé),要管理測試團(tuán)隊(duì),還要與用戶交流(外包類),因此如何靈活地協(xié)調(diào)各方的關(guān)系就考研測試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的水平了。測試團(tuán)隊(duì)是一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的技術(shù)交流、項(xiàng)目信息的交流溝通也是非常重要的。
技術(shù)能力:
在中國這種環(huán)境下,做為一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者我絕對(duì)不贊同用外行,那樣不僅用戶不放心,團(tuán)隊(duì)成員也不會(huì)尊重他(她),但也不是說明非得該領(lǐng)域內(nèi)的專家來做為管理者,做為一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理者你最少要對(duì)該技術(shù)領(lǐng)域很熟悉,并且要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,現(xiàn)在軟件技術(shù)的發(fā)展日新月異,測試技術(shù)要求知識(shí)面要寬,但深度就要求的相對(duì)開發(fā)要低。
其次我們來討論一下測試團(tuán)隊(duì)的組成:
戰(zhàn)爭是集體作戰(zhàn),不是個(gè)人間的單打獨(dú)斗,而團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),陣法和陣型在戰(zhàn)術(shù)層面就是第一位的(戰(zhàn)略最重要,本文中不涉及)如籃球、足球,包括現(xiàn)代的特種戰(zhàn)爭也非常重視戰(zhàn)斗隊(duì)形。在這里我說一下我非常尊重的抗倭名將戚繼光的鴛鴦陣,該陣隊(duì)形是2-3-2或2-2-1或2-1隊(duì)形,可以隨著地形或戰(zhàn)爭的變化而變化,最基本的配置是這樣,2名藤牌手在隊(duì)伍的最前面,配腰刀,主要是防守整改隊(duì)伍,3名長槍手,在中距離上進(jìn)攻,保護(hù)藤牌手和后面的毛筅手(長竹子),毛筅手利用很長的竹子在遠(yuǎn)距離上攻擊敵人,這樣長、中、短距離都能攻擊,并且互相配合、互相保護(hù)。毛筅手是該小組的領(lǐng)導(dǎo)者。
在一個(gè)測試團(tuán)隊(duì)中最少要有這樣四種崗位:測試領(lǐng)導(dǎo)者、測試設(shè)計(jì)者、測試執(zhí)行者、測試分析者,隨著項(xiàng)目的不同還可以邀請(qǐng)開發(fā)人員、數(shù)據(jù)庫人員、網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員參加。
測試團(tuán)隊(duì)組建完成,也要根據(jù)每個(gè)人的知識(shí)、性格、愛好進(jìn)行分工,我認(rèn)為要全面培訓(xùn)、重點(diǎn)側(cè)重。爭取在每個(gè)領(lǐng)域都要有一個(gè)領(lǐng)域?qū)<遥缫粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中有一到兩個(gè) DBA,所有關(guān)于數(shù)據(jù)庫測試的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、分析都可以有這一二個(gè)人完成。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)于測試工具、測試方法的培訓(xùn)也要讓他們參加,讓他們也了解。這樣的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)分工合作的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)可功可守的團(tuán)隊(duì)。
好了,寫了這些,一家之言。