2009年的國際金融危機(jī)對德國的制造業(yè)造成了巨大沖擊，在成本等因素的壓力下，許多制造企業(yè)將其IT項(xiàng)目費(fèi)用降到了冰點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的回暖，信息技術(shù)作為降低成本和提高效率的重要手段，越來越受到制造企業(yè)的歡迎。軟件產(chǎn)業(yè)和IT服務(wù)領(lǐng)域著名戰(zhàn)略咨詢公司PAC近日發(fā)布報(bào)告，就軟件和IT服務(wù)在制造業(yè)各領(lǐng)域中的投資前景進(jìn)行預(yù)測。
 
PAC發(fā)布的報(bào)告顯示，2010-2014年，德國制造業(yè)對軟件產(chǎn)品的投資額將增長4.1%(年復(fù)合增長率)，對IT服務(wù)的投資額增長4.7%。從世界范圍來看，這段時間內(nèi)軟件產(chǎn)品市場將平均增長5.4%(年復(fù)合增長率)，IT服務(wù)平均增長5.2%。
 
PAC分析師認(rèn)為，制造業(yè)降低IT成本的手段主要有：促進(jìn)IT環(huán)境的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化，短期內(nèi)達(dá)到節(jié)省成本的效果;重新評估已有外包合同，從總體上提高軟件和IT服務(wù)的外包份額;使用靈活的、以應(yīng)用為基礎(chǔ)的價格模型。而在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售階段，主要通過提高整個商業(yè)過程的效率來節(jié)省成本。
 
汽車工業(yè)作為德國制造業(yè)中的老大，其節(jié)省成本的途徑主要包括：客戶關(guān)系管理(CRM)、商業(yè)智能(BI)項(xiàng)目以及產(chǎn)品生命周期管理(PLM)與合作。同時，售后業(yè)務(wù)的重要性也不斷提高。
 
在航空、航天、國防領(lǐng)域，信息技術(shù)最重要的任務(wù)是提高產(chǎn)品開發(fā)效率和協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)方案，如運(yùn)用產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)，產(chǎn)品生命周期管理，維護(hù)、維修、運(yùn)行(MRO)以及嵌入式軟件等管理方案。另外，MRO與事件相關(guān)電位(ERP)、PLM之間的融合也變得越來越重要。
 
在高新技術(shù)、電子領(lǐng)域，隨著全球性的、復(fù)雜的采購網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和法律法規(guī)要求的不斷提高，人們將加大投資，用以優(yōu)化供貨鏈。另外，能夠提高制造領(lǐng)域靈活度的IT項(xiàng)目(如MES，即制造執(zhí)行系統(tǒng))和減少產(chǎn)品開發(fā)時間的IT系統(tǒng)(如PLM)也變得日益重要。
 
在機(jī)械設(shè)備制造領(lǐng)域，多數(shù)中小企業(yè)存在很大的IT應(yīng)用潛力，尤其在嵌入式ERP系統(tǒng)方面，中小企業(yè)有很大的“追趕”需求。
 
在制藥、化學(xué)領(lǐng)域，IT投資將主要聚焦法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和制造效率的提高。制藥工業(yè)除了CRM、BI方面的投資以外，產(chǎn)品開發(fā)(如PDM、PLM)和實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS)也是重要方面。
 
在食品、飲料、印刷、紡織等過程工業(yè)領(lǐng)域，IT應(yīng)用將主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理(SCM)、CRM/PLM以及優(yōu)化生產(chǎn)過程等方面。

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