我遠離管理一線，卻沒有遠離對市場對研發(fā)的監(jiān)控，經(jīng)常有課題組找我匯報進度找感覺。最近一次聽他們匯報中，當他們說到課題進展到什么程度，解決了什么問題，取得了哪些成果時，我覺得少了一樣東西，當時就問他們：為什么沒有專題匯報可能出現(xiàn)的問題點災(zāi)難點?在做設(shè)計時有沒有把市場上將來可能的隱患點想進去?有沒有征求市場兄弟部門對產(chǎn)品反饋的改進點?有沒有站在客戶需求的角度上多想幾個“萬一”?如果不把“倒霉事”列出然后討論解決方案，今后就不要作匯報。
把“倒霉事”想在設(shè)計中，這是我們“大膽設(shè)想小心求證”的一個體現(xiàn)。企業(yè)之所以戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢對自己如此苛刻，是因為市場上來不得半點虛的。曾經(jīng)我們吃過許許多多虧，“倒霉事”想得少造成新產(chǎn)品在市場推廣不利，耽誤市場時機不說，市場上的退貨也造成財產(chǎn)損失，影響市場對新品的信心和信譽。把“倒霉事”想在設(shè)計里是我們積累出的研發(fā)思想，市場小批量驗證是必須的，但那是后事，第一步驗證工作要提前在腦袋瓜里，圍著課題想“倒霉事”想到的越多，跟著的解決方案才越詳細，做出來的產(chǎn)品才能有備無患，才能更經(jīng)得住市場的檢驗，讓下序的營銷人員游刃有余。為了能使好的新品成
“搶手貨”，讓銷售人員搶著賣，就得多在設(shè)計上下功夫，多向市場做調(diào)研想“倒霉事”，多在虛擬市場上演練，寧可在設(shè)計上“慢工”，也要做無隱患的“細活”。
想“倒霉事”的做法能將隱患消除在萌芽，這種思想不僅僅只對研發(fā)很重要，對于營銷、財務(wù)、策劃、行政管理等等崗位都適用。每做一個預(yù)案，每做一個策劃，每做一個計劃，都要想到“倒霉事”，都要有相應(yīng)的解決措施。我們想想，如果在做事情之前把“倒霉事”都想到了，防患于未然了，那產(chǎn)品中還哪有“倒霉事”?做事還哪有危機?這得減少多少犯錯誤的成本，得少交多少犯錯誤的學費!這樣做的效率反而是一種提高。所以與其說想“倒霉事”的方法是一種程序和做事的標準，倒不如說是一種習慣和文化。