產品是一個企業(yè)的生命線，新產品研發(fā)則是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心動力。因為產品與企業(yè)性命攸關，所以每個企業(yè)都會在新產品研發(fā)上投入大量人力、物力、財力，以期自己的新產品一出世就能被市場接受，占據主動權和領先權。其實，實現這一“美好理想”的關鍵并不在于企業(yè)的投資有多少，而關鍵在于策略的使用。
與“打江山”的老產品不同，新產品要擔當起“守江山”的重任，所以進行新產品研發(fā)時一定要依靠科學的策略。正確使用策略，會起到“四兩撥千斤”的作用，使新產品“皆大歡喜”，成為企業(yè)新的經濟增長點;相反，沒有研發(fā)策略，只是個別決策者拍腦袋意向就草率推出，這一的新產品必將導致推廣困難、前期訂貨少、終端投訴多、后期返單差、退貨嚴重等現象，給企業(yè)帶來了直接的利潤損失和更為可怕的品牌形象損失。在競爭逐漸激烈、產品同質化現象越來越嚴重的現實下，企業(yè)要發(fā)展壯大，在新產品研發(fā)上一定要慎之又慎!
世紀良謀曾主持并多次參與新產品研發(fā)工作，有一些新產品研發(fā)策略的感想，希望與專業(yè)人士一起交流。
統(tǒng)一策略
統(tǒng)一策略是指新產品的內外包裝、賣點、整體風格要與該企業(yè)的CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng)，包括VI視覺形象識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)、MI理念識別系統(tǒng))相統(tǒng)一，并在統(tǒng)一的基礎上進行創(chuàng)新。如果某企業(yè)VI系統(tǒng)以黃色為標準色，那么新產品的內外包裝等應以黃色為主色調;企業(yè)MI以“民族文化，超越國界”為經營理念，那么新產品的定位不能偏離民族化與國際化相結合的模式。統(tǒng)一策略非常重要，它可以減少推廣難度，將已被消費者熟悉認可的關于品牌的信息加給新產品，消除陌生感，使新產品快速被消費者認可，從而形成品牌效應。為什么有的企業(yè)產品排列在一起像個“雜貨鋪”，而有的新產品消費者一看就知道是什么品牌，原因就在于是否采用了統(tǒng)一策略。
互補策略
新產品研發(fā)的互補策略與統(tǒng)一策略并不矛盾。這里的互補策略是指新產品一定要與現有的產品在結構、形式、價位上呈“互補”之勢。現有產品以功效性為主，新產品定位則以保養(yǎng)型為最佳;現有產品多為“院裝”，那么“居家護理”類新產品則更有利于銷售;現有產能以散裝單品為主，總之，新產品就能補一個洞，那么這個新產品就研發(fā)成功了，企業(yè)的產品結構也會逐漸堅不可摧。
簡易策略
專業(yè)線企業(yè)往往陷入“越專業(yè)、消費者越難懂就越好”的誤區(qū)，于是有些企業(yè)研發(fā)出的新產品動輒一套十幾瓶、作用原理生僻難懂、操作使用發(fā)雜繁瑣，看似很有賣點，實則自己給自己帶上了枷鎖。簡易策略要求產品形式一目了然，以特色單品或三、四瓶裝的精致套盒為主：作用原理簡明易懂，使用操作簡單易學，簡易策略具有使新產品有利于培訓、推廣;減少美容師勞動強度、有利于提高銷售積極性：節(jié)省美容院水電費，擴大美容院利潤空間：顧客容易接受，便于溝通銷售等幾大優(yōu)勢。
賣點策略
“賣點”是產品的個性和產品價值的體現，就像個性鮮明的人容易被記住一樣，產品具有獨特且經典的賣點，就能與同類產品區(qū)別開來，引起消費者的注意。挖掘產品賣點可以采用“遞進式推理法”。比如同為隔離產品，目前有“美白隔離”“潤色隔離”等不同的賣點，要推出新的隔離產品，就要認真分析。隔離產品多在夏季使用，而夏季皮膚水分蒸發(fā)量大，毛孔張開，皮膚容易長痘，通過這樣的遞進式推理，就不難找出“保濕隔離”“平衡隔離”的賣點。
產品賣點不一定都表現在功效上，獨特的成分、獨特的技術、獨特的包裝等等都是產品差異化的體現。好賣點不以發(fā)掘，這就要求產品研發(fā)人員不能憑空想象、既要“想到消費者所想到的”。也要“想到消費者沒有想到的”，還要對行業(yè)趨勢進行分析，并結合企業(yè)自身的實際情況。
在新產品研發(fā)過程中，統(tǒng)
一策略師“大前提”，互補策略是“主要依據”，簡易策略是“研發(fā)路線”，賣點策略是“研發(fā)重心”，四個策略要綜合運用，缺一不可。如果企業(yè)在研發(fā)新產品時都慎重起見，進行全面的消費者調查、綜合考慮分析，采用科學的策略，那么新產品必將形成銷售風暴、“一個產品救活一個企業(yè)”的神話不一定是別家企業(yè)的經典案例，你的企業(yè)也可以締造。