即便已經(jīng)游學(xué)哈佛,王石從來不在公開場合承認(rèn)萬科或者他自己培養(yǎng)過,或者正在培養(yǎng)接班人。
但是,萬科的高管們都曾記得王石那句“玩笑話”——“以前我一上山萬科的股票就要下跌,但現(xiàn)在,我上山的時候,有時候萬科的股票還要漲”。如今,萬科的精神領(lǐng)袖王石已游學(xué)彼岸,而總裁郁亮,風(fēng)生水起。
郁亮甚至坦言自己在擔(dān)任總裁的前三年中,“只簽字”,不過問任何一位副總裁的事務(wù),而正是這三年的時間。初任總裁的郁亮,與他的團(tuán)隊建立了充分的信任。
如今,郁亮仍堅持著王石年代的“口徑”,堅稱團(tuán)隊與制度遠(yuǎn)比“接班人”可靠。但是,從王石年代便已儲存下的“交班”智慧,無論之于萬科抑或面臨“下一代CEO”命題的中國企業(yè),無疑都有“傳承與借鑒”的價值。
克己之術(shù)
王石知道自己是個極為克制的人,但讓萬科的新一代職業(yè)經(jīng)理人走向前臺之時,他才發(fā)現(xiàn)——自己首先要面對的不是如何培養(yǎng)接班人的問題,而是在建立這個隊伍的時候自己如何退出的問題。說白了,自己不退,什么樣的接班人都培養(yǎng)不出來。
郁亮赴任萬科股份總裁之前,有著豐富地產(chǎn)經(jīng)驗的姚牧民短暫地?fù)?dān)任過萬科的總經(jīng)理。在姚牧民值守的一年里,土地?zé)o論拿與不拿、投標(biāo)是據(jù)理力爭還是暫避鋒芒,王石都會參與其中。
在萬科有些資歷的高管都清楚地記得,有一次職業(yè)經(jīng)理人們帶著王石去看地,王石在現(xiàn)場說了一句“拿”,這塊并不為職業(yè)經(jīng)理人們看好的土地就被“硬著頭皮拿下”。
事后,職業(yè)經(jīng)理人們“炸了鍋”,互相指摘對方為什么不能攔住王石的決策。爭執(zhí)不下,“找個理由讓這塊地黃了”成為萬全之策,然而,他們遍尋理由,仍不得法。于是,只能硬著頭皮規(guī)劃、建設(shè)、開盤、銷售,但結(jié)果,卻是一銷而空,爭執(zhí)的職業(yè)經(jīng)理人們平靜下來,暗中不得不贊賞王石的眼光。
然而,王石知道,這樣的心理依賴對于即將走向前臺的職業(yè)經(jīng)理人算不上是好事。也正因如此的參悟,當(dāng)同為職業(yè)經(jīng)理人的郁亮接替地產(chǎn)經(jīng)驗豐富的姚牧民走向前臺之時,王石開始將自己的克制發(fā)揮到極致。
郁亮接任姚牧民的年代,深圳萬科城項目啟動。王石有意識克制自己參與的沖動,彼時,萬科城項目從拿地、前期規(guī)劃到后期銷售,王石沒有參與過一次會議,甚至沒有到工地看過一眼。直到萬科城在當(dāng)年的深圳創(chuàng)下銷售速度的紀(jì)錄之時,才有人告訴他,“都賣瘋了,你還不去看一眼”,克己的王石方才象征性的到萬科城轉(zhuǎn)了一圈,大門都沒有進(jìn)。
據(jù)后來歷任萬科股份副總經(jīng)理、萬科上??偨?jīng)理的創(chuàng)業(yè)元老劉愛明向記者回憶,郁亮走向前臺之后,所有決定拿地的戰(zhàn)投會,王石只參加過兩次,其余都由推向前臺的職業(yè)經(jīng)理人主導(dǎo)。
接班技術(shù)
曾經(jīng)在萬科負(fù)責(zé)人力資源的副總經(jīng)理解棟曾回憶起郁亮在接任總裁后多次說過的一句話,就是“執(zhí)行董事長的話要過夜”。萬科內(nèi)部人評價郁亮與其前任姚牧民最大的區(qū)別就是,姚牧民執(zhí)行董事長的指示雷厲風(fēng)行,而郁亮和他的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊更多是“我們考慮考慮”。
2006年,王石在成都“巡視”,發(fā)現(xiàn)萬科在成都的項目窗戶存在多處質(zhì)量問題。那一年,在萬科高管團(tuán)隊中分管質(zhì)量的是副總經(jīng)理劉愛明?;氐缴钲?,王石把劉愛明叫到辦公室劈頭蓋臉的一頓批評,實際上,劉愛明從未看過成都的項目,于是,他回答王石,我可以搞一個系統(tǒng),幫助萬科提高建筑施工質(zhì)量。但是,劉愛明也對王石說,如果萬科80%的窗戶都有問題,那就是我的問題,但如果只是幾個窗戶的問題,那就該去問下邊的人。
王石未予多言。后來就有了萬科系統(tǒng)化管理建筑質(zhì)量的磐石行動。
對于王石,郁亮也稱他為職業(yè)經(jīng)理人。但是,在郁亮的心中,王石更多帶有創(chuàng)業(yè)者的色彩,而他們這一代被推向前臺的職業(yè)經(jīng)理人,要做的就是制度化的治理公司而不是強(qiáng)化萬科的“人治”色彩。