在開(kāi)始今天的話題之前，請(qǐng)?jiān)试S先介紹一下我們項(xiàng)目的情況，我們的項(xiàng)目是汽車(chē)電子軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目?？紤]到人員的技術(shù)問(wèn)題，我們采用的是異地的分布式開(kāi)發(fā)，在上海團(tuán)隊(duì)有10人，印度的團(tuán)隊(duì)5人，客戶有自己的相關(guān)的軟硬件團(tuán)隊(duì)。此項(xiàng)目的最終客戶是國(guó)內(nèi)的OEM車(chē)廠。


    磨刀不誤砍柴工，在項(xiàng)目開(kāi)始之前我們仔細(xì)考慮了運(yùn)用什么軟件開(kāi)發(fā)模型和方法論。現(xiàn)有的方法有瀑布，v模型，敏捷開(kāi)發(fā)等等。因?yàn)槲覀冇羞^(guò)和國(guó)內(nèi)客戶的合作的經(jīng)驗(yàn)，他們的需求變化總是很多很快。特別是我們的項(xiàng)目中有人機(jī)界面的部分。從最初拿到客戶的產(chǎn)品需求文檔就很籠統(tǒng)。人機(jī)界面部分缺少細(xì)節(jié)的描述。和客戶的溝通中了解到他們是期望我們做出來(lái)一定的界面后他們?cè)偬嵋庖?jiàn)。另外客戶對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間要求非常緊。


    綜上考慮我們采用的是敏捷開(kāi)發(fā)方法，來(lái)應(yīng)對(duì)這種頻繁的需求變化。由于篇幅所限，這里不打算對(duì)敏捷開(kāi)發(fā)做詳細(xì)的描述。雖然我們的團(tuán)隊(duì)有過(guò)敏捷開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，但是分布式的敏捷開(kāi)發(fā)還是第一次。敏捷開(kāi)發(fā)是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法。敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間要面對(duì)面的交流。但是我們的團(tuán)隊(duì)組織不能滿足這個(gè)要求怎么辦。我們采用的方法是中國(guó)的team設(shè)定項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)兩地的溝通和協(xié)調(diào)。印度team設(shè)定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)印度團(tuán)隊(duì)和中國(guó)的溝通。同時(shí)需求分析師放在中國(guó)這樣接近客戶了解需求。


    異地分布軟件開(kāi)發(fā)面臨的最大問(wèn)題是交流問(wèn)題。隨著人員距離的增加，交流效率將大大降低同時(shí)交流成本將極大提高。很多時(shí)候客戶一端團(tuán)隊(duì)不能把正確的需求傳遞到異地的一端，這直接造成需求理解的偏差和產(chǎn)品質(zhì)量的下降。任何交流方式都比不上面對(duì)面的交流。異地開(kāi)發(fā)時(shí)，異地一端很容易丟失客戶一端與客戶交流的信息。所以我們?cè)陧?xiàng)目需求和開(kāi)發(fā)初期，印度團(tuán)隊(duì)的一名成員來(lái)上海1-2個(gè)月來(lái)做需求和架構(gòu)分析。


    為了保證溝通。中國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理和印度的interface每天的電話會(huì)議，不需要很長(zhǎng)時(shí)間30分鐘就夠了。因?yàn)橛《群椭袊?guó)的時(shí)差2.5小時(shí)。所以每天的電話會(huì)議安排在下午1點(diǎn)左右，這個(gè)時(shí)間可能是我們飯后比較犯困的時(shí)候，正好安排會(huì)議。雙方會(huì)介紹各自昨天的工作狀況和今天的計(jì)劃。印度的團(tuán)隊(duì)的接口，會(huì)議結(jié)束后，中國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)將雙方每日的開(kāi)發(fā)狀態(tài)郵件匯總。發(fā)給團(tuán)隊(duì)的成員。每個(gè)團(tuán)隊(duì)自己進(jìn)行每日例會(huì)，并由個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和需求分析人員進(jìn)行另外的會(huì)議以便協(xié)調(diào)工作。每天的定時(shí)會(huì)議將成為很重要的一個(gè)很重要的交流方式。另外每周的周會(huì)項(xiàng)目的所有成員會(huì)參加。我們會(huì)利用公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)，進(jìn)行可視會(huì)議，這樣雙方可以減少陌生感。增加信任感。


項(xiàng)目的管理工具方面：


1．配置管理方面在公司內(nèi)網(wǎng)建立SVN來(lái)使用。兩方的團(tuán)隊(duì)可建立自己?jiǎn)为?dú)的持續(xù)集成環(huán)境，但需要保持系統(tǒng)環(huán)境的一致。兩方的開(kāi)發(fā)人員都應(yīng)該保證每日離開(kāi)辦公室前的提交通過(guò)集成。這樣可以避免異地團(tuán)隊(duì)開(kāi)始開(kāi)發(fā)不至于被失敗的集成所耽擱。


2．日常的項(xiàng)目管理工作中，在異地開(kāi)發(fā)中，為了使得每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以了解到團(tuán)隊(duì)任務(wù)，可以采用在線工具幫助進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤，我們采用在線Wiki或Microsoft
SharePoint


總結(jié)：


我覺(jué)得作為一個(gè)項(xiàng)目整體的項(xiàng)目經(jīng)理，需要注意以下的事情

1）異地開(kāi)發(fā)中最重要的部分還是客戶端。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很好的作需求分析和概要設(shè)計(jì)。這部分做好了，異地的工作就好控制。

2）異地開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理同樣非常的重要，必須具有很好的項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。

3）本地團(tuán)隊(duì)和異地團(tuán)隊(duì)之間的最大的問(wèn)題就是溝通的問(wèn)題。本地的需求分析必須保證無(wú)誤的傳達(dá)給異地的團(tuán)隊(duì)。本地項(xiàng)目經(jīng)理必須時(shí)刻了解異地團(tuán)隊(duì)的狀況。郵件，電話會(huì)議，視頻會(huì)議都可以幫助我們來(lái)溝通。

4）項(xiàng)目經(jīng)理不要太多的涉足異地團(tuán)隊(duì)的管理工作。這部分工作時(shí)異地團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理工作。但是，過(guò)程是非常重要的，這個(gè)需要異地的項(xiàng)目經(jīng)理提供相應(yīng)的項(xiàng)目過(guò)程狀況報(bào)告。并且及時(shí)地和客戶端的項(xiàng)目經(jīng)理保持溝通。

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