
各個(gè)企業(yè)可以制定自己的核心價(jià)值觀,自己的企業(yè)文化,這有點(diǎn)像登珠穆朗瑪峰的峰頂,從南坡可以登上,從北坡也可以登上峰頂,但是不能一個(gè)部隊(duì)一半從南坡上一半從北坡上,或者大家愛從哪上從哪上,這不稱職為公司,永遠(yuǎn)也管理不好。
編者按:
2011年7月17日-18日,由中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“全國企業(yè)文化年會(huì)(2011)”在北京隆重舉行。在談及企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候,柳傳志說聯(lián)想的做法是要入模子。人人進(jìn)來就得進(jìn)入這個(gè)模子里,不能有人不遵守。模子是可以改的,新來的人有更創(chuàng)新的思想,模子可以改動(dòng),但是不管你帶什么先進(jìn)思想來你也得先遵守完以后才能改。
以下是柳傳志的發(fā)言整理:
聯(lián)想發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)26年了,當(dāng)時(shí)和我一起辦起來的企業(yè)大多數(shù)現(xiàn)在銷聲匿跡了,但是聯(lián)想還在持續(xù)發(fā)展。先簡(jiǎn)單介紹下聯(lián)想是怎么產(chǎn)生和發(fā)展的。84年,中國科學(xué)院在計(jì)劃體制外投資了20萬人民幣,由我和10個(gè)工程技術(shù)人員在一所平房里辦的這個(gè)企業(yè)。
現(xiàn)在這個(gè)最新情況是聯(lián)想員工已經(jīng)有3萬5000人,其中有7000多名國際員工。我們?cè)?5年的時(shí)候?qū)iT請(qǐng)咨詢公司給我們做了一年調(diào)研,這調(diào)研結(jié)果就是我體會(huì)到了企業(yè)文化的作用,但是企業(yè)文化怎么定義?怎么形成、怎么起作用?以后怎么傳承?
當(dāng)時(shí)定義企業(yè)文化有兩部分內(nèi)容;一,核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀整個(gè)企業(yè)所有員工從上到下,大家應(yīng)該做什么?覺得什么好?什么不好不許做什么?這一點(diǎn)應(yīng)該是明確的。這里面有很多制度不一定是寫到規(guī)章里面的,但是希望每個(gè)人都往這方面去做,這是所謂的核心價(jià)值觀。
另外一點(diǎn)是方法論。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該有自己方法論,我們?cè)趺慈プ鍪虑??怎么樣形成自己的管理?guī)律。我把聯(lián)想的管理規(guī)律分為兩個(gè)層次;
第一,黃色屋頂?shù)膶用妗?/STRONG>屋頂?shù)膶哟问钦f每一個(gè)企業(yè)都要對(duì)運(yùn)行層面,對(duì)它的管理進(jìn)行深刻的研究,這是我們認(rèn)為小企業(yè)文化從小要開始建立,但是小企業(yè)它在進(jìn)行管理的時(shí)候先得把自己行業(yè)是怎么回事,弄的很明白,就像當(dāng)年聯(lián)想很小,我們?cè)诟鈬髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng),怎么從2.4達(dá)到2.7?跟每個(gè)行業(yè)細(xì)小環(huán)節(jié)都進(jìn)行了分析,執(zhí)行力 很強(qiáng)。但是屋頂圖這塊,是每個(gè)企業(yè)跟每個(gè)企業(yè)是不一樣的。不同的行業(yè)當(dāng)然有不同的管理方式。
而第二個(gè)層面的管理,我們認(rèn)為是基礎(chǔ)層面的管理,幾乎所有的企業(yè)應(yīng)該都是差不多的。說法可以不一樣,但是要做好都是差不多的。
第一是機(jī)制體制的問題。你用什么樣的機(jī)制讓你的管理層形成主人的感覺?能夠充分調(diào)查他們的積極性?這是機(jī)制問題。在管理上,基礎(chǔ)管理我們認(rèn)為有三件事;第一是建班子。怎么樣建立一個(gè)真正的好好工作,配合很好的團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的班子,這里有具體內(nèi)容。
第二,制定戰(zhàn)略。這個(gè)班子怎么制定好的戰(zhàn)略?用什么方法去制定?這里面也有詳細(xì)的內(nèi)容。
第三,帶隊(duì)伍。怎么讓你的隊(duì)伍很好的打仗?就像解放戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候林彪圍著長(zhǎng)春,如果那些兵圍不住,被人家增援部隊(duì)打垮了就不行,所以兵能打仗很重要,怎么樣帶好隊(duì)伍,使你公司員工熱愛企業(yè),會(huì)干活等等,這些是帶隊(duì)伍的內(nèi)容。
再回來講聯(lián)想的企業(yè)文化定義的核心價(jià)值觀是怎么起作用的。核心價(jià)值觀在聯(lián)想里面定義為企業(yè)利益為第一位,然后求實(shí)進(jìn)取以人為本。各個(gè)企業(yè)核心價(jià)值觀完全可以是不一樣的,大家各自有各自的核心價(jià)值觀。我們把企業(yè)列在第一位,CEO他們不把企業(yè)利益放在第一,企業(yè)狀況就會(huì)出問題。
我主要想強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)文化是怎么形成的?怎么傳承的?形成和傳承我覺得有三部分;第一是統(tǒng)一思想。大家想法一致,認(rèn)為這到底是不是 我們要做的事?剛才我說的企業(yè)利潤第一位,求實(shí)、進(jìn)取、以人為本,到底什么內(nèi)容大家要統(tǒng)一。第二,宣傳貫徹。聯(lián)