在媒體報(bào)道中，不難發(fā)現(xiàn)喬布斯的幾項(xiàng)個人特質(zhì)，包含像是“專注”、“完美主義”、“精英主義”、“專制”等等。如果從經(jīng)營與管理的角度重新詮釋理解，在行銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用人標(biāo)準(zhǔn)上，喬布斯都有他的獨(dú)到見解。
史蒂夫·喬布斯一直就是個毀譽(yù)參半的人物，但這位即將步入天命之年的億萬巨富仍然敢說敢做,充滿激情。他獨(dú)特的理念和方法也為我們組織智商型企業(yè)的管理提供了可資借鑒的典范，因?yàn)槟鞘且粋€誕生于變革、成長于變革并最終突破變革的新型管理思想和領(lǐng)導(dǎo)力，在此基礎(chǔ)之上他將變革內(nèi)化為一種能力，視變革為常態(tài)。從這點(diǎn)出發(fā)，喬布斯的管理理念已經(jīng)初具組織智商型企業(yè)的管理雛形。
一、“蘋果”的遠(yuǎn)見卓識足以使迪斯尼和娛樂業(yè)煥然一新
眼下的喬布斯即將進(jìn)入一個夢幻世界。今年1月24日，沃爾特-迪斯尼公司允諾將出資74億美元收購Pixar動畫制片公司的股票，喬布斯目前集 Pixar公司董事長和首席執(zhí)行官于一身，他還持有該公司50.6%的股份。按照雙方達(dá)成的協(xié)議，喬布斯將成為迪斯尼公司的最大股東，并將在這家娛樂業(yè)巨人公司的董事會中任職。他手下的產(chǎn)品創(chuàng)意總監(jiān)約翰?拉塞特將主管Pixar動畫和迪斯尼兩家公司的電影動畫制片業(yè)務(wù)。Pixar公司現(xiàn)任總裁埃德溫?卡特穆爾則負(fù)責(zé)兩家動畫制片公司的商務(wù)運(yùn)營。
迪斯尼公司與喬布斯結(jié)盟的前景一片光明。喬布斯為蘋果電腦和Pixar兩家公司帶來的巨大能量足以改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，并使它們扶搖直上。如果他也能為迪斯尼帶來同樣變化，那么該公司就會成為全球一流的多媒體娛樂實(shí)驗(yàn)場。不難想象，有朝一日消費(fèi)者會打開蘋果電視機(jī)，欣賞迪斯尼旗下美國廣播公司制作的Net-only派生電視節(jié)目。消費(fèi)者還可以通過蘋果iPhone觀賞NBA洛衫磯湖人隊(duì)球星科比?布賴恩特的視頻博克，這些圖象均由迪斯尼所屬的ESPN公司負(fù)責(zé)傳輸。喬布斯說：“我們談到了很多領(lǐng)域。展望未來5年，我們將迎來一個令人異常激動的世界?！?/P>
1997年歲末，有人曾在戴爾計(jì)算機(jī)公司股東會議上問及當(dāng)時的首席執(zhí)行官邁克爾?戴爾：喬布斯當(dāng)上蘋果電腦公司掌門人后會有何打算。戴爾的回答是：“關(guān)閉公司，把資金歸還給股東”如果戴爾現(xiàn)在還能記起這些斗嘴的話，那么他也許會為此感到懊悔。蘋果公司的股票已從3年前的每股7美元飚升至74美元，市值總額高達(dá)620億美元，只比戴爾公司略低一點(diǎn)。這一驕人的業(yè)績得益于喬布斯堅(jiān)持在數(shù)字時代沿用傳統(tǒng)經(jīng)營戰(zhàn)略。他依靠全面管理、突破創(chuàng)新和大舉營銷等手段，研發(fā)出了一批新產(chǎn)品，令消費(fèi)者趨之若騖。iPod播放器和iTunes軟件的完美結(jié)合，已成為數(shù)字時代的象征。微軟、戴爾和索尼等競爭對手都已被蘋果公司統(tǒng)統(tǒng)甩在了后面。東芝公司總裁西田厚聰說：“今后，喬布斯將為所有數(shù)字業(yè)務(wù)確定一個基本運(yùn)作模式?！蔽④浌旧踔量紤]研制自主品牌的數(shù)字音樂播放器，因?yàn)樗虼鳡柤捌渌布_發(fā)商提供軟件產(chǎn)品后，蘋果電腦快速前行的步伐并沒受阻。
二、喬布斯的劃時代管理
10年前，史蒂夫·喬布斯還被人看作是風(fēng)光不再的明日黃花，他的唯一成就是在20世紀(jì)70年代與他人一道創(chuàng)辦了蘋果電腦公司。如今，蘋果電腦和Pixar動畫制片公司均已取得了輝煌的成績。
跟著喬布斯學(xué)管理：
首先，學(xué)會說“不”
和其他科技品牌大廠如索尼(SONY)或三星(SAMSUNG)比起來，蘋果電腦的產(chǎn)品種類并不算多，這是喬布斯專注的結(jié)果。他堅(jiān)持蘋果電腦只需專注在他們擅長的領(lǐng)域，把這些產(chǎn)品做到最好。從1990年代末期到2000年初，蘋果電腦最多只有6條產(chǎn)品線。即使到后來，也只增加了iPhone、Apple TV和一些iPo