1.1死亡之旅的定義
非常簡單,死亡之旅項目就是“項目參數(shù)”超標(biāo)50%以上的項目。對絕大多數(shù)項目而言,這意味著下列限制條件的一個或多個被強加于項目之上:
·與用合理估算方法得出的數(shù)值相比,進度被壓縮了一半以上;;因此,對于一個在正常情況下可望用12個月時間完成的項目,現(xiàn)在要求只用6個月或更短。由于當(dāng)前全球市場上的商業(yè)競爭壓力日益增加,這種形式的死亡之旅項目最為常見。
·與正常情況下這種規(guī)模項目所需人員的數(shù)目相比,員工數(shù)被壓縮了一半以上;因此,對于需要10個人的項目,項目經(jīng)理只能得到5個人。這種情況的出現(xiàn),很可能是因為某些人過于天真:他們相信某種新的編程語言或應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境能夠?qū)F隊的生產(chǎn)率魔術(shù)般地提高兩倍,盡管團隊從未接受過相應(yīng)培訓(xùn),而且從未就使用這種技術(shù)與他們進行過磋商。但不幸的是,由于持續(xù)的經(jīng)濟衰退及其引起的IT預(yù)算縮減,在2003年春天我撰寫這個版本的《死亡之旅》時,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)正在日益普遍。
·預(yù)算及相關(guān)資源被削減了一半以上;。與上面相同,這也經(jīng)常源自于精簡裁員以及其他削減支出的行為,但它也很可能是對固定總價合同進行競標(biāo)的結(jié)果——這種情況下,市場部門常常會這樣通知項目經(jīng)理:“好消息是我們贏得了合同;但壞消息是為了打敗競爭對手,我們必須削減你一半的項目預(yù)算。”這類限制通常會對你能雇傭的人員數(shù)目產(chǎn)生立竿見影的影響,但有時,這種影響表面上看不明顯,例如放棄雇傭價格昂貴但卻經(jīng)驗豐富的人員而雇傭相對廉價、但卻欠缺經(jīng)驗的新手。不止如此,它還會營造出一種壓倒性的節(jié)儉氛圍,在這種環(huán)境里,即使項目團隊要花費整個周末在辦公室加班,項目經(jīng)理也很難花錢為團隊買一只比薩餅。
·與正常情況相比,項目被要求給出兩倍的功能、特性、性能或其他技術(shù)要求;。例如,項目團隊很可能被要求在固定大小的內(nèi)存或磁盤空間內(nèi)壓縮進至少兩倍于競爭對手的功能特性;或者被要求系統(tǒng)的事務(wù)處理速度必須比所有其他系統(tǒng)高兩倍以上。盡管性能限制條件不一定會導(dǎo)致死亡之旅項目,但我們總是可以利用更加便宜和快速的硬件,而且可以尋找更精巧的算法和設(shè)計方法來達到更高的性能。但是,將功能(例如可用特性)加倍通常意味著必須完成兩倍的工作量;而這肯定會導(dǎo)致一個死亡之旅項目的產(chǎn)生。
在很多組織中,以上這些限制條件所產(chǎn)生的直接影響通常是:與正常項目相比,項目團隊要么每周付出兩倍的工作時間,要么付出加倍的努力。因此,如果正常情況是一周工作40小時,死亡之旅項目往往要求每天工作13到14小時,而且每周工作至少6天。由于在這種環(huán)境下緊張和壓力會自然而然地升級,死亡之旅團隊看起來就像是一直在使用興奮劑一樣。
描述此類項目的另一種方法如下:
如果公正客觀的風(fēng)險評估(應(yīng)包括對技術(shù)、個人、合法性、政治等各方面的風(fēng)險評估)所得出的結(jié)果是項目失敗概率大于50%,那么這就是一個死亡之旅項目。
當(dāng)然,即使沒有以上這些關(guān)于進度、人員、預(yù)算和功能方面的限制,項目也有很大的可能性以失敗告終。例如,在IT部門與用戶之間充滿敵意。但更常見的情況往往是:高風(fēng)險的評估結(jié)果往往是上述限制條件綜合作用的結(jié)果。
1.2 死亡之旅項目的分類
死亡之旅項目多種多樣,各有特點。它們不僅包括進度、人員、預(yù)算和功能限制條件的不同組合,而且還具有不同的規(guī)模、范圍和特色。
根據(jù)我的經(jīng)驗,規(guī)模是區(qū)分死亡之旅項目的最重要因素??紤]以下4種不同規(guī)模的項目:
·小規(guī)模項目——團隊包含3到6人,目標(biāo)是努力在3到6個月內(nèi)完成不可能完成的任務(wù)。
·中等規(guī)模項目——團隊由20到30人組成,涉及的項目預(yù)計歷時1到2年。
·大規(guī)模項目——團隊由100到300
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