企業(yè)在ERP實施的質量控制應該樹立主體意識
企業(yè)主體意識有著廣泛的含義，企業(yè)既是信息化的主體，更是管理創(chuàng)新、產品創(chuàng)新的主體，信息化的實質是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新方面的一項重要內容。在實施ERP系統(tǒng)之前，企業(yè)必須明白無誤地描述自身的特點、所處的競爭環(huán)境、經營管理中存在的問題、問題產生的根源、解決問題的理想方案和對信息化的需求。實施ERP系統(tǒng)是出于企業(yè)自身管理的需求，是企業(yè)自己要干自己的事，信息化的激情和動力來自企業(yè)自身。ERP項目的成敗，企業(yè)責無旁貸。質量控制作為ERP實施項目管理中的重要部分，因此，企業(yè)在ERP實施的質量控制中應該樹立主體意識。
在ERP實施的質量控制中需要引進咨詢公司進行監(jiān)理
除了ERP項目實施質量控制方面需要注意把握好本文以上提到的六個控制點以外，向咨詢公司聘請一個項目監(jiān)理也同樣重要，是一個項目實施能否成功的另一個關鍵點。監(jiān)理能為項目實施進展帶來很多好處，其中最為重要的優(yōu)點有二點：提交客觀的ERP實施評審意見和提供ERP實施提供專業(yè)化的建議。
國內正在醞釀并試行建立監(jiān)理機制，由企業(yè)選聘監(jiān)理單位，來保證ERP項目的正常實施，有項目監(jiān)理對ERP實施的質量控制進行審核。目前，監(jiān)理工作一般由咨詢公司承擔的，成為管理咨詢公司的一項新的工作內容。承擔監(jiān)理工作的單位資格論證需要有一套審批制度，項目監(jiān)理一般要通過PMP認證，并且熟悉企業(yè)的行業(yè)及所選用的軟件，有項目管理經驗。通過引進第三方咨詢公司作為項目監(jiān)理可以為ERP實施的質量控制又增加了一道保障體系，項目監(jiān)理作為第三方公司，能夠嚴格遵循職業(yè)操守并堅持中立的態(tài)度來對ERP實施的質量控制進行監(jiān)理，可以做企業(yè)和實施方做不到的事情。項目監(jiān)理的范圍包括：質量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理和項目協(xié)調。
總結我國20多年來實施ERP項目的經驗教訓時，不難發(fā)現(xiàn)我們的ERP普及之路依然漫長，對ERP質疑的聲音從未間斷。ERP實施失敗的原因很多，但是有一點是可以肯定的，就是ERP實施質量不高，企業(yè)的期望與收獲反差太大，在ERP實施中缺乏質量控制。因此，在ERP實施中的質量控制需要按照項目管理的方法實施并設置的質量控制點；需要各方通力合作，協(xié)同工作，共同防御；需要國家出臺ERP行業(yè)相關監(jiān)管標準和ERP知識普及教育；需要企業(yè)有自主創(chuàng)新的精神。最后，期待我國ERP普及早日實現(xiàn)，為企業(yè)騰飛插手信息化的翅膀。
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