每個企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)都會帶有自己明確的目的性,有的從財務角度出發(fā),有的從業(yè)務角度出發(fā),也有的以辦公及內(nèi)部管理角度出發(fā)。一旦選定出發(fā)點,企業(yè)管理者第一反應就是上一套整體ERP系統(tǒng),然后進行ERP選型,讓國內(nèi)外各大ERP廠商輪流宣講、出解決方案、招標、簽合同、開始實施。
可是最后,項目實施后,大部分企業(yè)卻感覺到ERP的應用沒有達到預期的效果,總會出現(xiàn)這樣那樣的問題,于是乎不禁要發(fā)出感概:原來ERP沒有想象中那么“強大”。
企業(yè)這樣的ERP血淚史,你是否也曾遇見過呢?
1、業(yè)務流程無法在系統(tǒng)中完整應用,總是要線上走一半,線下走一半,最終發(fā)現(xiàn)比舊有的全手工模式還要復雜,原來線下走一直很順利的流程,怎么一搬到線上就發(fā)現(xiàn)總是存在這樣那樣的問題,走的不順,上了ERP后還不如原來效率高。
2、上ERP之前想要解決的問題,很多用系統(tǒng)都解決不了,還得通過管理制度強化, 通過人為監(jiān)督,跟不上系統(tǒng)沒什么區(qū)別,問題依然存在。
3、很多需求簽合同之前都覺得沒有問題,實施階段才發(fā)現(xiàn)處處受阻,實施方一會說超出合同范圍,一會說涉及軟件底層平臺無法改動,一會又說開發(fā)量太大影響項目周期??傊疄榱松暇€任務只能是妥協(xié)妥協(xié)再妥協(xié),系統(tǒng)上線后業(yè)務人員反饋操作繁瑣復雜,人性化太差。
4、之前很多需求都沒有經(jīng)過嚴格推敲和業(yè)務實際操作,僅停留在想法階段,實施過程發(fā)現(xiàn)無法落地,導致需求一變在變,項目遲遲無法上線,即便上線也總是覺得還是與實際業(yè)務結合不緊,業(yè)務人員使用積極性不高。
要想讓ERP發(fā)揮最大的效果,為企業(yè)起到最好的助推效果,個人認為在選擇ERP之前應該在以下兩個方面入手:
一、把企業(yè)上ERP要達到的目的、效果、業(yè)務需求、業(yè)務流程、業(yè)務管理模式梳理清楚
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