【 引言 】決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素是技術(shù)與工具，關(guān)鍵因素是管理與流程，質(zhì)量關(guān)鍵因素是人員與素質(zhì)，項(xiàng)目管理可謂重中之重，項(xiàng)目質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域之一，貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，通過(guò)規(guī)劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。

一般而言，項(xiàng)目均會(huì)受成本、進(jìn)度、質(zhì)量等因素約束，同時(shí)項(xiàng)目具備唯一性、暫時(shí)性等特點(diǎn)，為能很好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目質(zhì)量管理顯得非常重要。質(zhì)量管理是一種基于數(shù)據(jù)，以客戶要求為驅(qū)動(dòng)的管理方法，其核心是追求零缺陷生產(chǎn)，追求持續(xù)進(jìn)步的一種管理哲學(xué)。通過(guò)定義(D)一測(cè)量(M)一分析(A)一改善(I)一控制(C)等模式進(jìn)行持續(xù)改善，并提供了一系列適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具，降低產(chǎn)品及流程的缺陷次數(shù)，防止產(chǎn)品變異，提升品質(zhì)，防范產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，提高生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。因此6σ是既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，又關(guān)注過(guò)程改進(jìn)的一種質(zhì)量管理方法。

1 項(xiàng)目概述

HXD1C機(jī)車(chē)用傳感器開(kāi)發(fā)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱HXD1C傳感器項(xiàng)目)是筆者所在單位2009年的重要項(xiàng)目。項(xiàng)目周期短，從2009年6月啟動(dòng)，到年底前完成并通過(guò)用戶確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)批量交付；項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量要求高，運(yùn)行穩(wěn)定性、可靠性、兼容性要求高，可實(shí)現(xiàn)與其他同類傳感器的互換。并解決目前進(jìn)口傳感器所發(fā)生的實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大，若項(xiàng)目未能按時(shí)按質(zhì)達(dá)到客戶要求，公司將失去HXDlC機(jī)車(chē)市場(chǎng)，鑒于項(xiàng)目上述幾個(gè)因素，項(xiàng)目管理中系統(tǒng)導(dǎo)入6σ質(zhì)量管理方法，開(kāi)展一系列可靠性設(shè)計(jì)分析和計(jì)算，深入運(yùn)用6σ質(zhì)量管理工具，有效降低項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，較好地完成了該傳感器開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作，而且該項(xiàng)目質(zhì)量管理方法和工具經(jīng)驗(yàn)被借鑒到其他項(xiàng)目中，也取得了非常好的工作成效，提高了項(xiàng)目管理水平。

通過(guò)對(duì)HXD1C傳感器項(xiàng)目6σ質(zhì)量管理應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分析，闡述6σ質(zhì)量管理工具在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的重要性和必要性。

2 項(xiàng)目質(zhì)量策劃

2.1 明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和要求

因本項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在進(jìn)口傳感器技術(shù)水平基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的，結(jié)合用戶的實(shí)際要求，在項(xiàng)目策劃階段明確了項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)要求：

(1)產(chǎn)品各項(xiàng)功能參數(shù)必須達(dá)到或超過(guò)進(jìn)口傳感器技術(shù)水平，機(jī)械、電氣等安裝接口一致，實(shí)現(xiàn)完全替換。

(2)突破傳感器可靠性設(shè)計(jì)，提高環(huán)境適應(yīng)能力、運(yùn)行可靠性，滿足TB／T3021、TB／T3034等規(guī)定的環(huán)境試驗(yàn)等級(jí)要求。

(3)分析同類產(chǎn)品、進(jìn)口傳感器在運(yùn)行中所出現(xiàn)的故障，采取FMEA分析、模擬故障重現(xiàn)等手段確定故障原因并采取有效設(shè)計(jì)改進(jìn)措施，克服進(jìn)口傳感器在HXD1C系統(tǒng)中的“水土不服”問(wèn)題。

(4)運(yùn)用可靠性設(shè)計(jì)計(jì)算、分配，導(dǎo)入6σ設(shè)計(jì)工具，提高傳感器的設(shè)計(jì)可靠性、降低風(fēng)險(xiǎn)，傳感器的設(shè)計(jì)壽命目標(biāo)設(shè)定為20a。

2.2 明確項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程

本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)重點(diǎn)在于提高傳感器的可靠性、穩(wěn)定性，提高抗EMC環(huán)境能力、抗嚴(yán)酷運(yùn)行環(huán)境能力。全面收集進(jìn)口傳感器在HXDlC系統(tǒng)中的故障信息，收集其他類似產(chǎn)品的故障信息，收集進(jìn)口傳感器，并進(jìn)行故障模擬分析、全性能對(duì)比試驗(yàn)分析，尋找差距，綜合分析傳