昨日，京東商城CEO劉強東在微博高調(diào)宣布出手：選擇蘇寧、國美利潤最豐厚的大家電領(lǐng)域作為突破點，提出大家電商品線上線下比價，且上限是零毛利，下限是零元，并擬向蘇寧、國美賣場派出“價格情報員”，名為比價，實為攫取客源。而這正是在蘇寧即將啟動“史上最強力度促銷”前夜，其咄咄逼人之勢引得無數(shù)眼球的背后，是新一輪的對上游廠商議價權(quán)的爭奪戰(zhàn)，當然也是一場資金消耗戰(zhàn)，。
單刀直入
京東：比蘇寧國美便宜至少10%
“蘇寧家電（進出貨）價差在22%左右，大家電比小家電多，小家電比3C多，3C大概有七八個點”，電子商務(wù)觀察員魯振旺指出了劉強東選擇在大家電開展價格戰(zhàn)的原因。而劉本人的微搏也表示，“我為什么要打蘇寧大家電？因為蘇寧大家電毛利率高達25%，只有大家電才有足夠的價格戰(zhàn)空間，其他品類即使便宜也就幾元錢的事，沒意思！要打就幾百幾百元的降！”
突破點選好了，劉強東的口號也很“響亮”：京東大家電三年內(nèi)零毛利，且所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%。具體實施上，劉強東的計劃是：京東在全國招收5000名（國）美蘇（寧）價格情報員，每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電時候，拿出手機用京東客戶端比價，如果便宜不足10%，價格情報員現(xiàn)場核實屬實，京東立即降價或者現(xiàn)場發(fā)券，確保便宜10%。歡迎離退休人員報名，月薪不低于3000元。
遭遇戰(zhàn) 見招拆招
蘇寧：產(chǎn)品高于京東則差價賠付
對此，蘇寧方面不甘示弱，蘇寧線上平臺易購執(zhí)行副總裁李斌在微搏表示，蘇寧易購包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格低于京東，否則將即時調(diào)價，并給予差價賠付。劉強東的回應(yīng)則是：京東所有大家電價格都比蘇寧線上線下便宜，并且無底線，如果蘇寧賣1元，京東的價格就是0元。
此次價格戰(zhàn)的核心是“單品比價”，此先雖多有零售商自我標榜價格最低，但消費者操作難度較大，且在成本、風險等方面都沒有成熟模式可借鑒。而這次，京東商城和蘇寧易購的線上比價對消費者而言簡便易行，與線下比價方面，劉強東也提出了價格情報員方式，名為比價，實際是利用國美、蘇寧實體店的展示效果，在現(xiàn)場挖客戶。
有人為劉強東算了一筆賬，5000名價格情報員每人每月3000元，京東每月的人力成本將一下子增加1500萬元，一年算下來的成本將近2億。這對于今年銷售目標1000億元的京東來說，代價不算太大。但被劉強東點名的蘇寧和國美則沒那么輕松。試想一下，在每一家店附近幾百米的地方，有那么一兩個老頭老太，等著店里顧客出去“比價”，然后以便宜至少10%的價格將客戶拉到京東商城消費。這個場景實在不好對付。
對于線上與線下比價的“損招”，當當網(wǎng)總裁李國慶看出其中關(guān)鍵，他在微博上發(fā)言稱：“線上比線下算什么價格戰(zhàn)，當當網(wǎng)出版物和百貨價格比線下都便宜10%-35%呢?！币粋€基本事實是，由于門面租金等固定成本的存在，實體店的價格無法與電商直接競爭。“別說10%，很多商品便宜20%都賣得起?！?span style="color:#000000">創(chuàng)維
電器一銷售人員向記者介紹。