在京、蘇“電商大戰(zhàn)”逐漸平息后,參戰(zhàn)一方京東商城已開始將大戰(zhàn)的矛頭轉(zhuǎn)向阿里巴巴。過去一周以來,阿里巴巴旗下電商比價網(wǎng)站一淘網(wǎng),被業(yè)內(nèi)視為暗藏在這場“電商大戰(zhàn)”背后的“第三股力量”。
昨日,一淘網(wǎng)發(fā)布公告,指責(zé)京東商城在自身網(wǎng)站中加入針對一淘網(wǎng)旗下比價產(chǎn)品如意淘的干擾代碼,導(dǎo)致用戶在訪問京東商城時,無法正常使用如意淘的比價服務(wù),以及查看該商品的歷史價格變動記錄。
據(jù)一名一淘技術(shù)人員的微博描述,此前,如意淘在京東網(wǎng)頁顯示比價信息是通過插件的形式,在本地后臺向前臺京東頁面注入代碼來實現(xiàn)的,因此,京東只要修改其自身網(wǎng)頁CSS(網(wǎng)頁風(fēng)格樣式)代碼就能對如意淘進(jìn)行干擾。
一淘認(rèn)為,京東此舉剝奪了用戶了解價格真相的權(quán)利,并表示將針對京東上述行為展開“反干擾”等技術(shù)措施。
京東則表示,京東一直屏蔽一淘的數(shù)據(jù)抓取,其以往發(fā)布的京東數(shù)據(jù)也并非京東官方提供,一淘提供的有關(guān)京東方面數(shù)據(jù)公正性難以保證。
上海大邦律師事務(wù)所合伙人律師游云庭認(rèn)為,京東在自己的“一畝三分地”上技術(shù)屏蔽,而并非跑到其他網(wǎng)站進(jìn)行技術(shù)屏蔽,并不違法;而一淘在告知消費者意圖的情況下對京東頁面加載插件代碼也不違法。
阿里的“陰謀”
電商觀察人士魯振旺認(rèn)為,一淘是京東與蘇寧“電商大戰(zhàn)”的第三股力量,從結(jié)果來看,在無形中對參戰(zhàn)的京東、蘇寧兩方起到了輿論引導(dǎo)和傾斜作用,而這或許是京東昨日對一淘旗下比價產(chǎn)品進(jìn)行屏蔽的主要原因。
8月15日電商大戰(zhàn)首日,一淘數(shù)據(jù)顯示,截至中午,京東超過2200件大家電商品僅78件降價,平均降幅達(dá)10%,平均降價445元。此外,數(shù)據(jù)顯示大量商品價格并未低于蘇寧易購。另據(jù)一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)分析師陳航表示,從一淘網(wǎng)監(jiān)測到的數(shù)據(jù)來看,8月15日當(dāng)天,京東、蘇寧易購真正降價的商品僅5%左右。
該數(shù)據(jù)的發(fā)布使京東陷入被動。京東商城CEO劉強(qiáng)東在上周接受《第一財經(jīng)日報》專訪時表示,8月15日當(dāng)天,京東后臺統(tǒng)計平均降價幅度為23%,暗指一淘數(shù)據(jù)不實。
魯振旺認(rèn)為,一淘監(jiān)控數(shù)據(jù)的發(fā)布,是京、蘇電商大戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折點。此前是劉強(qiáng)東借助微博聲勢更在上頭,之后是一淘的數(shù)據(jù)讓京東陷入被動。
值得注意的是,與京東以往發(fā)起的價格戰(zhàn)不同,此次阿里巴巴旗下B2C電商平臺天貓并未跟隨降價,阿里一方只有一淘在監(jiān)控數(shù)據(jù)發(fā)布后,在輿論上起到了攻堅效果。
有分析認(rèn)為,阿里方面以犧牲天貓的銷售沖量機(jī)會為代價,以讓業(yè)界信服一淘的中立性。
京東欲聯(lián)手360
劉強(qiáng)東也似乎意識到了“比價”在價格戰(zhàn)中所起到的輿論作用。劉強(qiáng)東此前表示,京東的價格戰(zhàn)將會常態(tài)化。而如果拔出一淘這顆“釘子”,將對京東未來的價格戰(zhàn)有利。
據(jù)內(nèi)部人士透露,京東商城正與奇虎360就雙方賬戶互通、搜索等方面洽談深度合作,并接近尾聲。不過,目前京東與360的官方表態(tài)均為“未予置評”。
如果合作成功,360可以借助京東的電商流量,培育自身搜索的發(fā)展以及變現(xiàn)能力;而京東在有了360搜索、比價產(chǎn)品的幫助下,也具備了對抗阿里一淘的能力;此外,借助360的客戶端和流量優(yōu)勢,京東有望進(jìn)一步擴(kuò)大其新增用戶。
除360外,京東也在積極展開除一淘外的大量第三方比價軟件的合作,希望通過“合縱連橫”的方式稀釋一淘的流量優(yōu)勢。
京東方面表示,京東一直本著開放的態(tài)度與百度、網(wǎng)易有道購物、易觀、360購物等眾多獨立第三方數(shù)據(jù)調(diào)研公司合作,但拒絕與阿里集團(tuán)所屬的一淘合作,因為其作為京東的競爭對手難以保證數(shù)據(jù)的公正性。