規(guī)范，可以認(rèn)為是一種做事的方式、流程、依據(jù)，實(shí)際上就是一種習(xí)慣。習(xí)慣是需要培養(yǎng)的，規(guī)范的實(shí)施和執(zhí)行同樣需要培養(yǎng)。本人從事了8年的項(xiàng)目管理工作，從實(shí)施人員做起，一步步做到了項(xiàng)目經(jīng)理，直至現(xiàn)在做專職項(xiàng)目管理，經(jīng)歷了這么多，猛然回首，想總結(jié)點(diǎn)什么，卻又有點(diǎn)老虎啃天無(wú)處下口的尷尬。思來(lái)想去，就拿目前正在做的工作談點(diǎn)體會(huì)，也算是一點(diǎn)工作的總結(jié)吧。
目前正在管理的項(xiàng)目，有的項(xiàng)目經(jīng)理做起項(xiàng)目來(lái)感覺(jué)很輕松，悄無(wú)聲息的項(xiàng)目已進(jìn)入收尾階段，而有的項(xiàng)目經(jīng)理，每天都要發(fā)上幾個(gè)郵件，陷入客戶和團(tuán)隊(duì)之間的口水仗。究其原因，除了項(xiàng)目經(jīng)理本身的能力之外，我覺(jué)得其中重要的一點(diǎn)還是“規(guī)范”。下面就談?wù)勴?xiàng)目管理中的種種“規(guī)范”。
一、項(xiàng)目實(shí)施方法論
說(shuō)起項(xiàng)目管理規(guī)范，首先要說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目實(shí)施方法論。如何讓項(xiàng)目的相關(guān)者配合起來(lái)為項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成而努力，是項(xiàng)目管理的責(zé)任，也是保證項(xiàng)目成功的前提。項(xiàng)目管理規(guī)范(方法論)目的就是建立一套項(xiàng)目管理的方法論，為所有的項(xiàng)目相關(guān)者提供幫助。其目的如下 ：
1、提供統(tǒng)一的項(xiàng)目管理框架，讓所有的項(xiàng)目相關(guān)者按照同一套規(guī)范工作;
2、為項(xiàng)目的所有關(guān)鍵活動(dòng)提供針對(duì)性的模版和工具，做項(xiàng)目管理和實(shí)施的依據(jù)或參考。
項(xiàng)目實(shí)施方法論內(nèi)容可包含：組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目過(guò)程、項(xiàng)目溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程規(guī)范以及項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)等六個(gè)方面作出規(guī)范，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供一套規(guī)范高效的工作方法;
二、項(xiàng)目配置管理規(guī)范
項(xiàng)目配置管理，主要用于保證項(xiàng)目配置管理活動(dòng)的可控性，為今后的項(xiàng)目升級(jí)、維護(hù)，奠定良好的基礎(chǔ)。其內(nèi)容可包含：
1、程序配置管理的規(guī)范性，變更流程使用規(guī)范性。
2、項(xiàng)目文檔的目錄結(jié)構(gòu)，便于日常維護(hù)和管理。
3、統(tǒng)一項(xiàng)目文檔的格式和標(biāo)準(zhǔn)。
三、實(shí)施管理規(guī)范
為了保證系統(tǒng)上線、推廣順利，使系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全、操作規(guī)范的運(yùn)行，需要就實(shí)施過(guò)程進(jìn)行規(guī)范，其目的如下：
1、為項(xiàng)目實(shí)施提供日常管理辦法，作為實(shí)施規(guī)范的綱領(lǐng);
2、為客戶系統(tǒng)管理和維護(hù)提供指導(dǎo)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
3、為項(xiàng)目實(shí)施人員提供正確的實(shí)施方法，保證項(xiàng)目實(shí)施順利進(jìn)行;
實(shí)施規(guī)范內(nèi)容可包含：實(shí)施小組建立、系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)實(shí)施調(diào)研、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、實(shí)施培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范以及維護(hù)管理等方面的規(guī)范內(nèi)容。
最后想說(shuō)的是，項(xiàng)目中有了規(guī)范，項(xiàng)目人員才有法可依，才有理可評(píng);有了規(guī)范，員工的工作效率才能提升上去，才有章可循。對(duì)于項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)，有了規(guī)范，項(xiàng)目管理才能變的更加輕松。項(xiàng)目管理涉及的知識(shí)領(lǐng)域很廣，其中必然還涉及很多的規(guī)范，類似項(xiàng)目人員管理規(guī)范、質(zhì)量保證規(guī)范、項(xiàng)目溝通規(guī)范等等，這里就不再逐一去探討。