做項目經(jīng)理，或者項目人員，在工作環(huán)境應(yīng)該有大局觀，個人情緒的控制需要多年工作經(jīng)歷的積淀才能形成，不可率性而為，這也是一個人工作素養(yǎng)的展現(xiàn)；從而提升到你的氣質(zhì)展現(xiàn)。
在項目管理過程中，由于甲方，乙方的關(guān)系，涉及到彼此的利益，所以爭吵是在所難免的；客戶要求你把功能，字段做的圓滿（無論有沒有用，無論可不可行），我們?yōu)榱丝刂菩枨舐雍晚椖匡L險，需要去據(jù)理力爭，當中就有沖突，爆發(fā)點；局面容易失控，工作當然受到情緒的影響；
上述情況每個做項目的同仁應(yīng)該都遇到過，作為積極，有建設(shè)性的項目人員都會去找分歧的結(jié)合點，至少是解決的辦法，方法有千百種，每個人解決的方式不一樣，仁者見仁；
我們經(jīng)常說工作中的情緒是對事不對人，但是情緒本身是一種負面的東東，而且會影響到你的同事，客戶，所以盡量要保持控制，這樣會讓你的日常工作簡單很多，把盡可能多的精力投入的有效的工作中，快速推進工作的進展。當然，我們每個人不是圣人，過分的說，只是某一方面，幾方面做的比較好，很好。
在極端的情況下，我們需要你情緒的釋放，從某種意義上，是釋放壓力，也是一種策略；從積極的一面來說，是一種強硬，不在示弱，就像一種戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)場的頹勢；但是前提是你要運用得當，在項目以后的進程中由你來主導(dǎo)項目的進程。