一、IT人員必需要突破從技術(shù)到管理的發(fā)展障礙
在大連，為中國IT軟件外包龍頭企業(yè)海輝軟件的中層領(lǐng)導(dǎo)干部和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了《IT專業(yè)人才走向管理》的培訓(xùn)。我結(jié)合自己十幾年的IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)員分享了如何完成從專業(yè)人才走向管理。
在IT行業(yè)，90％以上的管理者是從技術(shù)出身。
堅(jiān)實(shí)的技術(shù)背景是從事IT行業(yè)的一個條件，同時又恰恰是這些專業(yè)人員，從技術(shù)做走向管理的障礙。技術(shù)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，技術(shù)必須嚴(yán)緊縝密，邏輯性強(qiáng)，管理則是整體平衡，藝術(shù)性強(qiáng)。項(xiàng)目經(jīng)理是IT專業(yè)人員從技術(shù)走向管理的一個例子，項(xiàng)目經(jīng)理必須對全面負(fù)責(zé)。如果項(xiàng)目經(jīng)理過多專注某項(xiàng)技術(shù)工作，往往忽略其他，致使項(xiàng)目走彎路，乃至失敗。
怎樣完成走向管理的轉(zhuǎn)變呢？管理他人，必須從管理自己開始。管理自己，關(guān)鍵是管理自己的時間。要事優(yōu)先是管理時間的方法，紀(jì)錄自己的時間，合理分配自己的時間，是經(jīng)理人第一個關(guān)口。管理他人，關(guān)鍵是授權(quán)。在授權(quán)方面，經(jīng)理人需要克服兩個障礙，一是放棄做自己喜歡的事情，作為管理者，重點(diǎn)在于通過別人完成管理，而不是自己干，每個經(jīng)理人，是因?yàn)樵谝恍┚唧w工作上干的出色，被提拔到了經(jīng)理位置上，但是在新的管理位置上，你是要管理別人把工作做好。
二、克服喪失直接控制的恐懼。
自己親自干的工作完全可以控制，通過他人完成工作，沒有直接的控制，但是又必須對結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
盡管其中有很多藝術(shù)的成分，管理本身有一套體系，管理者通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制來完成其管理過程。管理表現(xiàn)為流程、文檔、溝通、決策、解決問題。項(xiàng)目管理就是管理的一種。做好管理的關(guān)鍵，是管理者貢獻(xiàn)的態(tài)度，從如何在組織中發(fā)揮自己的貢獻(xiàn)出發(fā)，是管理者發(fā)展自我的關(guān)鍵。就像項(xiàng)目經(jīng)理，必須為項(xiàng)目的成敗負(fù)起責(zé)任。
管理者必須學(xué)會以經(jīng)理的角度去面對員工。管理者需要學(xué)習(xí)經(jīng)理者面對沖突的方法和態(tài)度。管理者的技能非常重要，比如主動聆聽、表揚(yáng)、提供建設(shè)性反饋。發(fā)展他人也是經(jīng)理人員的關(guān)鍵職責(zé)。有針對具體事件的管理操作，也許要一些長期發(fā)展員工的計(jì)劃。員工職業(yè)生涯發(fā)展是一種很好的方法，幫助員工樹立長遠(yuǎn)發(fā)展方向和其個人發(fā)展計(jì)劃。
管理者必須是領(lǐng)導(dǎo)者，而領(lǐng)導(dǎo)者必是傳道者。你的“道”是什么呢？