軟件項(xiàng)目經(jīng)理的工作看起來(lái)美好而簡(jiǎn)單，高工資，管人，還不用加班。但是它是不是像看起來(lái)那樣美好呢？絕大多數(shù)開發(fā)人員的職業(yè)目標(biāo)就是成為軟件項(xiàng)目經(jīng)理。為了方便大家了解軟件項(xiàng)目經(jīng)理并且快速入門，筆者在此談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)和感悟。
1.案例
張三昨天向公司提出了申請(qǐng)，他還是想回去做程序員。張三做出這個(gè)決定也是經(jīng)過長(zhǎng)期考慮的。首先，在管人的新鮮勁過去后，張三再也找不到技術(shù)工作中那種成就感；其次，張三喜歡直截了當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，但這種方式并沒有得到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，前后有兩位同事離職；最后，張三力圖一切為了公司把項(xiàng)目做好，但項(xiàng)目顯得不上不下，公司領(lǐng)導(dǎo)也反映平淡。好在張三的公司很開明，允許個(gè)人相對(duì)自由的進(jìn)行工作選擇，否則的話，張三就只有在軟件項(xiàng)目經(jīng)理崗位上繼續(xù)堅(jiān)持，直到離開公司。
2.常規(guī)想法
張三真傻，不該浪費(fèi)這么好的機(jī)會(huì)，好好的軟件項(xiàng)目經(jīng)理不做，非要回去做開發(fā)人員。至少說(shuō)明了公司的認(rèn)可，張三可以在工作崗位上慢慢學(xué)嘛。也許不是每一個(gè)技術(shù)高手都適合做項(xiàng)目經(jīng)理，張三能上能下，還是值得欽佩的。這不是特例，項(xiàng)目經(jīng)理還真不是份簡(jiǎn)單的工作。從2010年至今，我親眼看到兩位項(xiàng)目經(jīng)理做回架構(gòu)師或開發(fā)人員。
3.繼續(xù)思考
3.1你做好準(zhǔn)備了嗎？
絕大多數(shù)開發(fā)人員的職業(yè)目標(biāo)都是軟件項(xiàng)目經(jīng)理，然而在問到你為項(xiàng)目經(jīng)理工作做了什么準(zhǔn)備的時(shí)候，他們的回答大多類似于我現(xiàn)在還需要在技術(shù)方面多做些積累這樣的話。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理升職都源于偶然。
也許在日常工作中進(jìn)行些準(zhǔn)備和積累，就不會(huì)那么偶然了。
3.2公司的準(zhǔn)備工作如何？
當(dāng)然，公司也應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。從參加工作以來(lái)，我還沒有看到哪個(gè)公司有專門的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。對(duì)一個(gè)新的開發(fā)人員，公司會(huì)提供專門的培訓(xùn)資料，還會(huì)指定導(dǎo)師。雖然項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的影響比開發(fā)人員要大，但是大多數(shù)公司對(duì)于軟件項(xiàng)目經(jīng)理都沒有提供對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)，任其自負(fù)盈虧，自生自滅。真的很奇怪，公司怎么忍心拿自己的項(xiàng)目做這種試驗(yàn)。
4.參考案例
參考案例1
架構(gòu)師王磊做得更好。王磊以前是一個(gè)優(yōu)秀的開發(fā)人員，同時(shí)英語(yǔ)很好，溝通能力很強(qiáng)。一次國(guó)外總部的公司領(lǐng)導(dǎo)到另一個(gè)項(xiàng)目組視察，王磊被借調(diào)去與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通。結(jié)果溝通后公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)王磊非常滿意，將他提升為項(xiàng)目經(jīng)理。在做軟件項(xiàng)目經(jīng)理的那段時(shí)間，王磊工作非常努力，得到了公司和自己團(tuán)隊(duì)成員的高度認(rèn)可。但是王磊工作的并不開心，因?yàn)樗廊幌矚g解決技術(shù)問題的成就感，而煩惱于項(xiàng)目管理的綿綿無(wú)期。他向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了申請(qǐng)，在找到接替他的軟件項(xiàng)目經(jīng)理后，他回到了技術(shù)崗位，成為了一名架構(gòu)師。
與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作的工作不同，項(xiàng)目管理具有一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)的確定性、活動(dòng)的整體性、組織的臨時(shí)性和開放性、成果的不可挽回性等屬性，因此，要確保項(xiàng)目的成功，獲得讓所有項(xiàng)目相關(guān)者滿意的效果，職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理除了需要清晰地把握項(xiàng)目流程外，更要具備優(yōu)秀的信息管理、溝通管理、沖突管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理和集成管理等能力。
參考案例2
軟件項(xiàng)目經(jīng)理王磊最近開始感嘆，我終于知道原來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理這么難。王磊成為軟件項(xiàng)目經(jīng)理源于偶然。公司有一個(gè)項(xiàng)目缺少項(xiàng)目經(jīng)理，王磊作為業(yè)務(wù)分析師，溝通能力得到認(rèn)可。因此領(lǐng)導(dǎo)找王磊談話了，你能不能幫忙對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，很簡(jiǎn)單的。事情就這樣開始了，王磊不知不覺就帶了兩個(gè)項(xiàng)目。
近期，公司有個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理張三入職，考慮到王磊才成為項(xiàng)目經(jīng)理不久，公司指定張三作為王磊的導(dǎo)師。張三帶著王磊處理客
戶關(guān)系，解決與客戶、與架構(gòu)師的溝通問題，共同制定計(jì)劃并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作，在項(xiàng)目中推進(jìn)過程改進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。王磊終于知道，原來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理這么難。