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好的管理機制如何建立

2013/5/9 12:20:29 |  2163次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

探索多項目的管理是CIO職業(yè)生涯中的一條漫漫長路,建立一個良好的管理機制是第一步。

程明是一名“海歸”,他在擔任太平洋保險集團(下稱太保集團)的信息總監(jiān)后,針對集團的特點,引入了項目管理委員會的機制。這個機構(gòu)能全程監(jiān)視所有正在進行的業(yè)務(wù)項目(工作內(nèi)容包括從企業(yè)出現(xiàn)問題,到項目實施后進行檢查),因為所有的業(yè)務(wù)項目都需要有序的管理,而且由于金融行業(yè)的特性,幾乎所有公司的業(yè)務(wù)項目都有技術(shù)成分。

  項目管理委員會的作用是給出所有項目的全貌描述(從計劃、實施到收尾階段),同時每月及時更新諸多項目的進展狀況。

  T管理部門、執(zhí)行委員會、董事會匯報項目進展,報告會列出每個項目的簡短描述、日程安排、項目進行階段以及針對項目狀況的意見。每個項目旁邊都有一個紅色、黃色或者綠色的標記表明項目處于中斷、在預(yù)算階段還是進行狀態(tài)。這一報告也會在太保集團的內(nèi)部局域網(wǎng)上貼出,這樣所有員工都能了解某個項目的進展狀況。

  項目管理委員會有著明確的工作流程。在一個項目獲得批準之前,它必須要有部門負責人的支持。只有這樣它才能進入初審。在這里,項目發(fā)起人向委員會陳述這個想法,然后委員會成員舉手表決。如果項目獲得批準,這項提案就會繼續(xù)到下一個層級--中審階段。

  在中審階段,如果獲得可預(yù)見收益的成本過高,無論想法多么美妙也都無濟于事,因此發(fā)起人要陳述詳細的成本收益分析。如果項目通過了中審,它將進入到第三個階段,或者叫詳細商業(yè)計劃階段。只有非常復(fù)雜,而又必須得到管理層同意的項目才會進入終審階段。通過這個工作流程,每個人都可以看到項目如何被放到優(yōu)先位置上并得到批準。太保集團也能預(yù)計項目收益,并評估它們?nèi)绾问蛊髽I(yè)變得更為主動。

  良好的管理機制離不開人的因素。CIO在組織實施多個項目時,各個項目的項目經(jīng)理的支持和能力也影響重大。李大鵬認為:“好的項目經(jīng)理選擇對的項目?!币簿褪钦f,項目經(jīng)理和項目之間是個雙向的關(guān)系,好的項目經(jīng)理在項目開始前,也會幫助CIO對項目進行分析,判斷項目是否正確,是否可以執(zhí)行完成。“企業(yè)首先要選擇正確的項目才能成功執(zhí)行。只有這樣,項目才能為公司創(chuàng)造價值?!?李大鵬說。轉(zhuǎn)貼于:中國項目管理資源網(wǎng)

  良好的管理機制還需要保證業(yè)務(wù)部門的廣泛參與。為了做到真正有效,IT項目的投資決策必須既有廣度也有深度。在太保集團,程明盡量不將IT所做的事稱為“IT項目”,“這是因為我們發(fā)現(xiàn),投資是被視為屬于IT項目,還是被視為屬于IT支持的業(yè)務(wù)項目,這兩者確實會帶來很大的不同?!?/span>

  因此,在太保集團所說的“業(yè)務(wù)項目”里,IT是一個主要而且常常是關(guān)鍵的組成部分。只有基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資,太保集團的IT部門才稱之為“IT項目”.通過這種把關(guān)注點從技術(shù)決策,轉(zhuǎn)移到關(guān)于如何利用技術(shù)的業(yè)務(wù)決策的策略,太保集團的IT項目得以得到各個業(yè)務(wù)部門意見領(lǐng)袖的廣泛參與。

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