人們往往自然而然地將責(zé)任歸咎于是項目管理的失敗導(dǎo)致了項目的失敗,由此IT企業(yè)更加迫切地希望掌握有效控制人力資源對項目管理的影響,從而提高項目管理成功的概率。人力資源是IT研發(fā)項目最為重要的財富,是項目成功的關(guān)鍵,也是項目管理成功的首要因素。在IT研發(fā)項目的內(nèi)部人員組成中包括了三個重要的部分:項目總監(jiān)、項目管理人員和技術(shù)開發(fā)人員。本文將從人力資源管理方面探究對項目研發(fā)系統(tǒng)項目管理的影響因素,并分析項目管理人員需要來自管理層和相關(guān)職能部門的哪些幫助,及自身應(yīng)該及時采取怎樣的措施。

一、項目總監(jiān)對項目管理產(chǎn)生影響的因素

　　項目總監(jiān)由于擁有一定的行政地位和相應(yīng)的職權(quán),故是代表研發(fā)系統(tǒng)對整個項目事業(yè)部和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的唯一發(fā)言人,他的表現(xiàn)直接影響了整個公司對該項目研發(fā)部分的重視程度。項目總監(jiān)在一定程度上起到引導(dǎo)、效仿的作用,一言一行將直接或者是間接的影響到團隊的隊員的行為,所以項目總監(jiān)要嚴格自律,起到領(lǐng)導(dǎo)和帶頭和核心股的作用。

　　項目總監(jiān)是整個研發(fā)項目團隊的核心,他的工作作風(fēng)直接影響著研發(fā)團隊的組織文化。更換領(lǐng)導(dǎo)無法保證工作交接過程中的連續(xù)性,對項目本身和項目管理工作來說是不利的。頻繁地更換項目總監(jiān)會使項目團隊也持續(xù)存在于不穩(wěn)定的環(huán)境中,使項目成員人心渙散,無所適從,從而造成整個項目的混亂。

　　1、對策和建議:嚴格挑選合適的項目總監(jiān)。一般情況下:項目總監(jiān)是在公司內(nèi)部進行挑選,必須熟悉公司的運作流程,在管理層有較好的口碑和人緣,在具體的實際操作中能更加得心應(yīng)手。避免任人惟親的情況。另外也可以從公司外部招募人才。但是個人綜合素質(zhì)要嚴格把關(guān),確保合適的人在合適的位置。

　　保證充裕的崗位試用期,避免頻繁地更換。選拔的項目總監(jiān)是最優(yōu)秀的但未必是這個研發(fā)項目最合適的,于是一個階段的試用是必要的。對于公司內(nèi)部的人員,一般應(yīng)該保證2~3個月的試用期?？筛鶕?jù)情況延長。而對于公司外部招聘的人員,應(yīng)該延長考察期為3~6個月。

　　外“剛”內(nèi)“軟”的管理風(fēng)格。項目總監(jiān)任職過程中,對外應(yīng)該表現(xiàn)自信、強硬,為項目開展贏得更多的支持和資源配給,并爭取更大的市場空間,也以此來增強項目團隊的信心和工作激情;對內(nèi)應(yīng)該表現(xiàn)出親和、公平、通情達理,拉近同下屬的溝通距離,及時掌握準(zhǔn)確的第一手信息,采用適當(dāng)?shù)氖侄渭顔T工,營造融洽、積極的組織環(huán)境。

　　2、項目管理人員對項目管理產(chǎn)生影響的因素:項目經(jīng)理是項目溝通的中心,所有報告、請求、備忘錄和抱怨的最后都匯集到這里。項目經(jīng)理需要從更多的來源獲取信息,并將信息傳送給相關(guān)的接收者。在信息來源和接收者之間,項目經(jīng)理需要提煉、總結(jié)和轉(zhuǎn)換這些信息,以確保項目參與者充分知曉項目的政策、目標(biāo)、預(yù)算、日程安排、需求和變更的相關(guān)信息。研發(fā)項目經(jīng)理必須具備豐富的項目管理和項目開發(fā)的經(jīng)驗,一定的技術(shù)背景,能激發(fā)員工創(chuàng)造力,鼓舞士氣的感染力、交流、溝通的能力、風(fēng)險的承受能力、敏銳的觀察力、靈活的應(yīng)變能力、堅定不移的信念和奉獻精神。

　　在目前IT行業(yè)的研發(fā)項目管理領(lǐng)域,普遍存在著僅僅將技術(shù)能力作為選擇項目經(jīng)理的重要標(biāo)準(zhǔn),不可避免地將非管理專業(yè)的技術(shù)工程師直接提升到項目經(jīng)理的職位,由于他們沒有接受過項目管理技能的正規(guī)培訓(xùn),缺乏項目管理的實際操作經(jīng)驗于是將直接影響項目管理的質(zhì)量。

 對策和建議：

　　多途徑選拔項目經(jīng)理,包括從產(chǎn)品和職能經(jīng)理、職能專業(yè)人員和有經(jīng)驗的項目管理的隊伍中提升,從公司外面