8月29日消息,萬達聯(lián)合百度騰訊建立電商公司塵埃落定。今日上午,萬達、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式,宣布共同出資在香港注冊成立萬達電子商務(wù)公司。與之前的報道相同,萬達電商計劃一期投資人民幣50億元,萬達持有70%股權(quán),百度騰訊各持有15%股權(quán)。萬達集團董事長王健林、百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰共同出席簽約儀式。(8月29日《每日經(jīng)濟新聞》)
當萬達老總王健林進軍電商的消息正式落定后,人們對此可謂眾說紛紜。有人戲言,這是源于首富公子在網(wǎng)上買了個200元的椅子,對其物流和質(zhì)量表示不敢恭維后,直接引發(fā)出來的電商大戰(zhàn)。反正家中有錢,既然網(wǎng)上購物體驗是如此的不濟,不如自己干好了。還有人并不看好王健林進軍電商,認為對馬云不構(gòu)成任何威脅,弄不好可能還會死得很難看。
但萬達老總進軍電商,無論從哪個角度來說對我們都是一件好事。因為在網(wǎng)絡(luò)購物這個市場上,又多了一個“攪局者”,也就又多了一個競爭對手。一個市場,一支獨大終究不是什么好事。特別是時間長了,還會形成壟斷,進而也會“店大欺客”,在服務(wù)和質(zhì)量上都會漠視“上帝”。相反,如果類似的商家多了,形成競爭格局,乃至達到白熱化的競爭狀態(tài),唯一能生存下去的條件也就是“讓上帝滿意”。
時下的淘寶,的確方便了我們的購物,也改變了我們的購物習慣??商詫毑⒉煌昝溃踔猎谀承┓矫孢€很糟糕。比如飽受人們詬病的假貨,在淘寶上是大行其道。凡是在淘寶上經(jīng)常購物者,都會有買到假貨的經(jīng)歷。有些假貨可以退,有些假貨就只能自認倒霉。尤其在過去,買到假貨更是只能忍氣吞聲。不只是假貨,劣貨在淘寶上同樣是招搖過市。相比假貨,劣貨亦是坑人不淺。
盡管淘寶上假貨多劣貨多,可淘寶還是大多數(shù)人的首選。其原因也很簡單,就是淘寶上的物品更為豐富,這是其他網(wǎng)站無法與之相提并論的。在這種情況下,雖然有一些網(wǎng)站與之相競爭,人們在網(wǎng)上購物也多了一些選擇,仍然沒有對淘寶形成威脅,也沒有在網(wǎng)絡(luò)購物這個市場上造成充分的競爭模式。正為此,淘寶才屢屢爆出如“店小二”作弊丑聞,也屢屢傷了一些購物者和商戶的心。
所以就此而言,萬達老總進軍電商對我們消費者是有利而無弊。至于消費者的擔心,也是情有可原。畢竟淘寶經(jīng)營了那么多年,也使得很多人對其產(chǎn)生了依賴性。就如騰訊QQ一樣,普及率已經(jīng)夠高,大家也都習慣和適應了QQ,要想改換其他聊天工具實在是難之又難。即便是馬云這樣的“奇才”,雖推出了個什么“來往”,最終也無法將其撼動,只能以不死不活的狀態(tài)在那里硬撐著。
而網(wǎng)上購物又不同于聊天工具。聊天工具人們一旦使用,并且大家都在使用,就很難將其替換。如同你使用一個手機號,長期使用后就固定了下去,親朋好友也知道了這個號碼,忽然的換一個號碼,就會給自己和他人帶來很大的不便和麻煩。網(wǎng)上購物則不同。如果你能給客戶帶來更好的體驗,能夠給客戶帶來更好的服務(wù),你就能逐漸贏得客戶,繼而也就能拉攏住客戶。
正所謂貨比三家。如今的網(wǎng)絡(luò)購物就是貨比三家都有些困難。與淘寶能抗衡的,也就是一個京東。其他家網(wǎng)站大多只能從各個類別上分流一些,至于境外的購物網(wǎng)站要么是水土不服要么是受到諸多限制,很難對淘寶形成沖擊力。因此王健林的加入,勢必會造成一定影響。畢竟王健林財大氣粗,加上和百度騰訊聯(lián)手,還是有著一定優(yōu)勢的。我們也希望王健林能成為一個真正的“攪局者”,卻不是如網(wǎng)上戲言那樣為其公子練手玩,亦不是一時頭腦發(fā)熱所做出的決定。
文/夏余才