對一個IT項目來講最重要的部分就應(yīng)該是項目的啟動階段，項目只有真正啟動了才談得上IT項目的管理方法和技巧，項目啟動階段準(zhǔn)備的充足與否往往決定著一個項目的成敗。是否是項目立項審批通過就代表項目啟動?真正的項目啟動應(yīng)該包含三個方面的重要內(nèi)容，一是項目或產(chǎn)品初步范圍已經(jīng)確定，二是項目的目標(biāo)已經(jīng)確定，三是已經(jīng)選擇了委任了項目經(jīng)理。如果安裝PMBOK的說法，這幾個方面的內(nèi)容都應(yīng)該在項目章程中得到體現(xiàn)。項目章程也可以簡化到項目啟動會議既要，但關(guān)鍵點都在于項目經(jīng)理確定，并給予了法定的正式權(quán)力。
1.項目經(jīng)理的選擇和委任
在高層領(lǐng)導(dǎo)支持，項目目標(biāo)也明確的情況下如果項目還失敗，項目經(jīng)理應(yīng)該負(fù)完全的責(zé)任。項目經(jīng)理也可以選擇是否接受項目，但一旦接受了就應(yīng)該對項目的成敗負(fù)責(zé)。
選擇項目經(jīng)理無定法，仍然關(guān)注平衡。如果是已有項目團(tuán)隊，團(tuán)隊成員技能都很強(qiáng)，那項目經(jīng)理重點是團(tuán)隊建設(shè)和資源整合。如果團(tuán)隊技能弱，但責(zé)任心和態(tài)度積極，那項目經(jīng)理必須是技能強(qiáng)，必須是一個能夠傳授知識的好教練。關(guān)于項目經(jīng)理知識和技能層次，原來有文章闡述過，在這里不再多談。兩個關(guān)鍵點就是項目成員愿意和你一起把事情做成功，另外一個是你能夠使項目成員有能力把事情做成功。
高層管理或者說 PMO如果愿意在項目經(jīng)理選擇上多花些時間，完全是對產(chǎn)品和項目負(fù)責(zé)任的態(tài)度?；趶?qiáng)矩陣或項目型的組織中，高層管理要能夠輕松，就是其下一層的項目經(jīng)理能夠真正管理其整個項目團(tuán)隊，項目中99%的問題都能夠由項目經(jīng)理解決。在這種金字塔型的權(quán)力型結(jié)構(gòu)中，取決定性因素的不是塔尖，也不是塔底，而是中層。而項目經(jīng)理正是這種結(jié)構(gòu)中的中堅力量。
2.項目范圍
啟動階段的項目范圍是一個初步的范圍。但啟動階段對于整個產(chǎn)品的范圍必須要清晰，產(chǎn)品范圍是產(chǎn)品應(yīng)該具備的功能特性。而項目范圍是項目管理和執(zhí)行過程的所做的所有事情，比如風(fēng)險應(yīng)對，項目內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)屬于項目范圍，但不屬于產(chǎn)品范圍。
我們談有了初步范圍后可以啟動項目，絕對不是指產(chǎn)品范圍。啟動項目的時候，產(chǎn)品范圍必須要清楚，產(chǎn)品范圍不清楚將導(dǎo)致成本，進(jìn)度等無法受控，產(chǎn)品范圍不清楚就啟動項目往往是項目做完了還賠錢。項目范圍可以初步是說明WBS分解可以是一個粗粒度的，細(xì)粒度的任務(wù)級可以在項目計劃階段在做。
客戶關(guān)注的是最終提供的產(chǎn)品的功能特性，而不是你內(nèi)部項目如何去運作以研制出產(chǎn)品。這點我們可以從SOW工作說明書中看到，甲方招標(biāo)的采購文件包或SOW都是有詳盡的產(chǎn)品范圍描述的，因為這也是項目重要的驗收標(biāo)準(zhǔn)。
3.項目目標(biāo)
不要簡單的把項目目標(biāo)理解為進(jìn)度目標(biāo)，項目目標(biāo)必須要包含進(jìn)度，成本和質(zhì)量三方面的目標(biāo)。否則我們雖然按時完工的做出來的產(chǎn)品可能無法賣出去，或者預(yù)審超支。在這種情況下項目仍然是失敗的。
項目目標(biāo)是如何確定的?是根據(jù)項目可研和項目立項后確定的。確定項目目標(biāo)是為了保證我們最終產(chǎn)出的項目成果能夠贏利，能夠為企業(yè)或客戶帶來實際的價值。很多時候項目經(jīng)理不會考慮為何要制定這樣的目標(biāo)，只知道是高層制定的，項目按照目標(biāo)做就可以了。如果你不知道為何做的話，是無法把問題做好的，項目經(jīng)理有必要去深究項目目標(biāo)的來源。
項目目標(biāo)最主要的來源仍然是商業(yè)目標(biāo)驅(qū)動的，做項目目的仍然是為了為企業(yè)創(chuàng)造效益，為了賺錢。真正理解了商業(yè)目標(biāo)，你才可能在
進(jìn)度，質(zhì)量，成本，范圍發(fā)生沖突的時候如何去平衡。大家都知道削減不同的邊可以達(dá)到平衡，但關(guān)鍵點卻在抉擇究竟該削減哪條邊。