項目管理實踐證明:人的因素是比精良的設備、先進的技術更為重要的項目成功因子。項目經理是項目管理的中流砥柱,其組織、協調、管理能力,以及知識素質、經驗水平和領導藝術,甚至其個人脾性都對項目管理的成敗有著決定性的影響。在一個項目正式立項之后和開展各項具體工作以前,首先必須遴選和任命項目經理,并由其負責項目的實施和完成,組織開展各項后續(xù)工作。轉眼間,BC項目已接近尾聲,我們最近也將基本結束駐場,進入實施輔導階段。最近開始思考實施的障礙,我想最為關鍵的,就是公司內部的文化與工作氛圍,如果不能及時改變目前員工工作激情與積極性不足的問題,項目成果要落地,確實很困難。
一、不是不想授權,而是不敢授權
我在以前的文章《提升企業(yè)執(zhí)行力,應從老板抓起》中曾經提到過,BC公司在管理上較為集權,老板在授權方面嚴重不足,老板們管理過細,造成許多中高層人員積極性不足。然而,項目進行到現在,我對此又有了進一步的理解。
其實,該公司員工執(zhí)行力不足,工作缺乏激情與積極性,不能簡單的用一句“老板授權不足”來概括,其中的深層次原因,需要對該企業(yè)進行深層次分析,找出病根,才能從根本上對該問題進行解析。
我是通過績效指標的溝通的過程中,對公司存在的問題有了更加深入的了解。在績效指標溝通過程中,我發(fā)現有如下幾個問題:
1、該公司中高層對部門工作重點把握嚴重不足,缺乏規(guī)劃。在指標溝通過程中,我發(fā)現,很多管理人員根本就說不清楚本部門明年工作重心、一季度的主要目標,甚至對于本部門應如何進行改進、如何才能使部門工作更加完善,沒有任何思路,所以,盡管我們建立了績效指標庫,但他們很難做出選擇,只能通過我們找出具體的考核指標,確定具體的權重。
2、中高層管理人員對部門工作改進缺乏信心和動力。很多部門的管理人員在提及具體指標時,說的最多的是,這個指標在我們公司根本就很難達到,我們現在沒有這個能力,也做不到,老板也不是太重視。我說,如果大家都抱著這種思想來工作,那是不是什么事情都不做了,咱們就永遠停止不動。
3、不學習、沒激情。這是最為糟糕的問題,以往接觸的企業(yè)里,大多數中高層都能讓我感到他們學習意識以及工作的激情,然而,對于該公司,我卻發(fā)現,學習意識不足,工作激情缺乏是最大阻礙。企業(yè)要進行改革,一定要敢于進步,放下現在的思想包袱,拿出勇氣,面對問題,真正去思考如何改進才是根本,而該企業(yè)由于長期積累下來的惰性,沒有建立起有效的淘汰機制,從而造成企業(yè)內部“死氣沉沉”,大家得過且過,不去努力思考如何提高自身工作,這是非常可怕的事情,如果不能及時改變,勢必造成問題的進一步惡化。
我想正是由此原因,才造成了老板不敢授權。當然,老板不敢授權,也是導致了員工的工作缺乏積極性的原因,這樣便形成了一個惡性循環(huán),最終的結果就是,老板更加不敢放權,員工更加沒有激情。
二、解決問題的根本在于——機制上的改變
要解決該公司存在的問題,其實不能簡單的說一句,老板加大授權,這是沒有意義的,因為老板不愿授權的最關鍵原因是對中高層人員授權的信心不足,而解決這些問題的根本,關鍵在于機制上的改變。
我認為,該公司需要建立起以下幾個機制:
1、干部任免機制。員工工作不夠努力,主要問題在于公司對其工作的考核不到位,沒有進行優(yōu)勝劣汰,讓他們覺得工作壓力不大。因此,干部任免機制非常關鍵,必須針對中高層管理人員制定工作目標和考核指標,如果不能完成指定的工作任務,那給予處罰,完成了給予獎勵,只