6月25日，360商城取代之前的奇酷網(wǎng)悄然上線了， 360商城用的是360.com下面的二級域名mall.360.com。而360.com是周鴻祎在年初花了1個(gè)億買回來的，360商城是360.com下面第一個(gè)使用二級域名的業(yè)務(wù)板塊，主要是銷售360的智能硬件產(chǎn)品。這件事情總的來看似乎不大，但相信有些廠商看了之后心里會咯噔一下，例如小米。
為什么華為建了商城小米不怕，聯(lián)想建了商城小米也不怕，360建了商城小米就得犯嘀咕呢？小米是靠什么起家的大家都知道，小米到目前為止其實(shí)也沒出過什么讓人印象深刻的產(chǎn)品，但唯有社區(qū)電商是小米從一開始就做對了的一件事。直到現(xiàn)在，雖然小米手機(jī)天貓京東還有線下運(yùn)營商渠道到處都鋪，但小米還是聲稱自己的官網(wǎng)才是最大的銷售源，可見其重要性。
社區(qū)電商是一種1.0時(shí)代的東西，屌絲起家都靠這個(gè)，因?yàn)闆]錢去上京東，也沒錢去做推廣，只能靠營造一個(gè)封閉的氛圍來把用戶黏住，然后在里面賣東西，搞售后，接受反饋，熬雞湯，組織活動happy。最近幾年，大家才了解到社區(qū)電商的諸多好處，推廣省錢，與用戶距離近，用戶粘性好，容易發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。有粉絲的企業(yè)是強(qiáng)大的，沒粉絲的企業(yè)再強(qiáng)大也是脆弱的。360商城的目的，正在于此。
雷軍和周鴻祎都是第一代互聯(lián)網(wǎng)人，深知其中奧妙，知道把用戶抓在手里有多么重要。他們才不會像其他廠商一樣一上來就熱衷于到處尋找渠道出貨，打鐵還得自身硬，自己先有很強(qiáng)的出貨渠道，才能再去開拓別的渠道，于是有了自己的商城。手機(jī)廠商建一個(gè)在線商城很容易，做好就難了，不但要精通流量運(yùn)營，最好自己也要有流量源，還要精通用戶運(yùn)營，與用戶打成一片，光擺幾個(gè)手機(jī)在網(wǎng)上賣賣就不管了，實(shí)在是離在線商城的初衷太遠(yuǎn)。
雷軍在創(chuàng)建小米的時(shí)候，條件不比現(xiàn)在的周鴻祎強(qiáng)到哪里去。他自己有金山，有米聊，但可惜都不是比較強(qiáng)的流量源，雷軍并沒有做過頂尖的產(chǎn)品，尤其是不管做卓越還是后來的金山，這些產(chǎn)品都沒機(jī)會接觸海量用戶。周鴻祎現(xiàn)在擁有的條件，則比當(dāng)時(shí)的雷軍優(yōu)越很多，360有幾個(gè)億用戶，粉絲眾多，周鴻祎首先是懂用戶運(yùn)營的，其次他還有一個(gè)令人生畏的流量武器，那就是360搜索。用搜索出去爭霸不容易，但養(yǎng)大一個(gè)360商城還是綽綽有余的。
大多數(shù)在線商城別管做得再漂亮都不頂用，缺乏運(yùn)營能力，只能是擺設(shè)，所以小米不怕。但如果有一個(gè)比自己條件還好，資源更多，更懂用戶和流量運(yùn)營的人，順著自己的路數(shù)往前走，并且還能不停搞出創(chuàng)新式打法，小米還能那么淡然處之么？雷軍真正的對手已經(jīng)逼上來了，這個(gè)人就是周鴻祎。
360商城原則上和小米商城差不多，都是賣東西，都有社區(qū)，都搞活動。但還是有一些不同之處的，首先是定位。之前的奇酷網(wǎng)定位就太窄了一些，搞搞硬件試用，賣賣手機(jī)等，但大家的第一印象還是認(rèn)為這里只出售還未上市的奇酷手機(jī)，在此之前出售一些酷派的大神手機(jī)。其實(shí)奇酷網(wǎng)里面還有不少360出產(chǎn)的智能硬件產(chǎn)品，奇酷網(wǎng)這個(gè)名字，實(shí)質(zhì)上阻礙了用戶的認(rèn)知，因此最終改成360商城。
360商城不光賣手機(jī)，還賣智能硬件產(chǎn)品如行車記錄儀，兒童手表，智能攝像機(jī)，隨身wifi等。更有意思的是，這里不光賣自己的智能硬件，還賣別人的。這里面就涉及到一個(gè)定位問題了，小米商城的定位就是自己的獨(dú)立電商平臺，只賣自己的產(chǎn)品，360商城的定位是智能硬件聚合平臺，理論上所有的智能硬件都能拿到這里來賣。從購買到支付，再到評測、售后與互動，是一站式服務(wù)的模式。
周鴻祎做事情倒是不保守，習(xí)慣于帶著別人一起玩，人多力量大嘛。在自身實(shí)力還比較小的情況下，能