在亞布力論壇上，第一次參加該論壇的京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東發(fā)表了“傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該放棄自營電商”的震撼言論。
他說：“大多數(shù)品牌商還是把時(shí)間精力放在品牌上做好研發(fā)設(shè)計(jì)，銷售管道應(yīng)該交給線上零售商和經(jīng)銷商做好，自己沒必要成立一個(gè)什么電商部門，弄一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，這么高的薪水待遇，去網(wǎng)上做營銷。”
“我再次呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家，忘記電商吧，回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉?！?/span>
“所有的傳統(tǒng)品牌，如果銷售的產(chǎn)品有很大一部分是通過電商部門賣出去的，絕對是一個(gè)災(zāi)難?！?/span>
此言一出便遭遇阿里巴巴馬云、蘇寧孫為民，以及食品企業(yè)、紡織品企業(yè)、服裝企業(yè)等多家企業(yè)負(fù)責(zé)人的痛批。
馬云、孫為民是如何反駁的？
隨后也是在亞布力論壇上，馬云在演講中回應(yīng)了劉強(qiáng)東的觀點(diǎn)，他說：還有什么東西比砍部門更容易的事情，如果企業(yè)家，做企業(yè)永遠(yuǎn)挑最容易的事情，這個(gè)企業(yè)怎么做得好。
馬云認(rèn)為，“電商不是一個(gè)零售的渠道，不是一個(gè)銷售的方式，而是一個(gè)思想觀念的進(jìn)步，這種進(jìn)步就像用電和燒柴的區(qū)別。所以我覺得，不是電商部門要關(guān)掉，而是思考如何把電商部門做得更強(qiáng)大，真正以客戶需求為導(dǎo)向?！?/span>
蘇寧副董事長孫為民更是怒斥：“傳統(tǒng)品牌只需要專注產(chǎn)品”的言論完全是別有用心，任何企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)都需要來自市場、用戶的及時(shí)反饋。
孫為民說，劉強(qiáng)東的“傳統(tǒng)企業(yè)電商無用論”是抹殺企業(yè)創(chuàng)新，使京東走向封閉，違背了互聯(lián)網(wǎng)開放、共享的基本精神，京東成為互聯(lián)網(wǎng)世界最傳統(tǒng)的企業(yè)。
孫為民認(rèn)為，如果品牌企業(yè)放棄電商運(yùn)營，只提供產(chǎn)品，不接觸用戶，最終就會(huì)淪為他的附庸。真實(shí)目的是對品牌企業(yè)實(shí)施“愚民政策”，建立“渠道霸權(quán)”。小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的“地主思維”，總想把傳統(tǒng)企業(yè)變成他的佃戶。
以上是媒體報(bào)道透露的孫為民在蘇寧內(nèi)部運(yùn)營總監(jiān)培訓(xùn)的講話，他還要求“運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要根據(jù)每一個(gè)平臺(tái)商戶的優(yōu)缺點(diǎn)，為其匹配資源，要抱著開放共享的心態(tài)，一起把蛋糕做大，不準(zhǔn)有所保留。”
傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人集體反對
食品企業(yè)巨頭杭州唯新食品負(fù)責(zé)人：這簡直是扯淡，我們傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的原則是把對的產(chǎn)品通過對的促銷推廣方式在對的通路以合適的價(jià)格賣給消費(fèi)者。營銷中4P，產(chǎn)品（product），價(jià)格（price），place（渠道），promotion（促銷）。一個(gè)有品牌的企業(yè)怎么能夠把渠道放棄掉？或者完全交給第三方？
森馬相關(guān)負(fù)責(zé)人：我完全不認(rèn)同“銷售管道應(yīng)該交給零售商，交給代理商、經(jīng)銷商的觀點(diǎn)”每一個(gè)公司都有自己的發(fā)展階段，我們電商出來的時(shí)候在這個(gè)時(shí)段的職責(zé)，就因?yàn)槲覀內(nèi)プ隽诉@個(gè)事情才讓O2O、線上線下的經(jīng)銷商拉近。
達(dá)能相關(guān)責(zé)任人：digital時(shí)代的到來，對于品牌商而言，第一次有了機(jī)會(huì)可以直接approach自己的消費(fèi)者，應(yīng)該好好想想如何digitalized整個(gè)公司和組織，電商可能是這個(gè)時(shí)代目前相對比較摸得著看得見的部門。
京東在恐懼什么？
有人問我，你支持劉強(qiáng)東的言論么？說實(shí)話，劉強(qiáng)東是一位值得尊重的企業(yè)家，他通過10幾年的時(shí)間將一家中關(guān)村的柜臺(tái)變成了全國第二大的電商平臺(tái)，擁有超過10萬名員工，這種白手起家的創(chuàng)業(yè)精神值得稱贊。
但是令我想象不到的是，當(dāng)一家企業(yè)擁有如此成就后，企業(yè)家的思維卻沒有跟上企業(yè)成長的步伐，卻仍然局限在曾經(jīng)的“