樂視4月14日的“硬件免費(fèi)日”數(shù)據(jù)出來了，全生態(tài)總銷售額23.2億。其中，會(huì)員收入20.2億元（樂視超級(jí)影視會(huì)員和樂次元影視會(huì)員總銷售額16.9億、樂視超級(jí)體育會(huì)員銷售額3.3億）。
此外，超級(jí)電視總銷量54.9萬(wàn)臺(tái)、超級(jí)手機(jī)總銷量58.2萬(wàn)臺(tái)、智能硬件及衍生品總銷售額8500萬(wàn)、樂視游戲中心TV版單日充值109萬(wàn)、樂視游戲中心手機(jī)版單日充值1073萬(wàn)、易到用車總銷售額5400萬(wàn)、網(wǎng)酒網(wǎng)總銷售額4500萬(wàn)，生態(tài)合作伙伴銷售額170萬(wàn)元（美的空調(diào)銷售額100萬(wàn)、蒙牛70萬(wàn)。）
“硬件免費(fèi)日”結(jié)束后，樂視賈躍亭說：“這是時(shí)代的拐點(diǎn)——互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容由免費(fèi)進(jìn)入付費(fèi)，硬件價(jià)值衰減，產(chǎn)業(yè)鏈正在重構(gòu)，用戶生態(tài)消費(fèi)觀逐漸形成，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁向ET時(shí)代。”
對(duì)于樂視的這場(chǎng)“硬件免費(fèi)日”活動(dòng)，此前小米電視負(fù)責(zé)人王川認(rèn)為“是為了傾銷庫(kù)存”。也有人認(rèn)為，樂視的商業(yè)模式創(chuàng)新是資本手腕，不是真正的創(chuàng)新，走不遠(yuǎn)。本文就談?wù)勎业膫€(gè)人看法。
硬件價(jià)值衰減是不爭(zhēng)事實(shí)
從本質(zhì)上來講，樂視的硬件免費(fèi)與電信運(yùn)營(yíng)商的買通話套餐手機(jī)免費(fèi)玩法異曲同工。但是賈躍亭所提的“硬件價(jià)值衰減”已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。手機(jī)、電視這些產(chǎn)品發(fā)展至今在硬件上基本同質(zhì)化，而且技術(shù)的成熟也讓硬件升級(jí)的空間越來越小，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加慘烈。單一的硬件企業(yè)只有通過打價(jià)格戰(zhàn)來占領(lǐng)市場(chǎng)，而樂視硬件免費(fèi)日24小時(shí)實(shí)現(xiàn)23.2億的銷售收入，證明了消費(fèi)者除了硬件之外還愿意為“內(nèi)容、體驗(yàn)、服務(wù)”付費(fèi)。
在硬件免費(fèi)日，樂視將所有硬件價(jià)格都折算為會(huì)員費(fèi)的形式，比如，樂視熱銷的“超3 X40”超級(jí)電視，非“硬件免費(fèi)日”的硬件售價(jià)為1599元，1年樂視超級(jí)影視會(huì)員合約價(jià)為1789元（1599+490-300）。而在4月14日的時(shí)候，消費(fèi)者只需要1470元購(gòu)買3年樂視超級(jí)影視會(huì)員，就可以免費(fèi)獲得這款超級(jí)電視。
雖然硬件免費(fèi)日只進(jìn)行了一天時(shí)間，但是卻在整個(gè)行業(yè)第一次開啟了“硬件免費(fèi)，服務(wù)付費(fèi)”的新嘗試，這對(duì)于那些只銷售硬件的廠商來說無疑打擊巨大。因?yàn)樗麄兂嗽谟布袌?chǎng)上拼殺價(jià)格之外，別無他法。
“硬件免費(fèi)”的本質(zhì)是開辟新品類
定位大師杰克·特勞特說：“如果無法在原有的市場(chǎng)中獲得領(lǐng)先地位，那么就單獨(dú)開辟一個(gè)品類，并成為這個(gè)品類的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/span>
“創(chuàng)造新的品類——制造該品類的熱銷效應(yīng)——搶占消費(fèi)者心智空間”這是許多成功企業(yè)開辟市場(chǎng)的關(guān)鍵三步。比如，在海量的洗發(fā)水市場(chǎng)上，潘婷做到了營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)品類的第一；在海量的汽車市場(chǎng)上，沃爾沃打造了安全汽車的品類，并領(lǐng)先這一品類。
樂視是電視、手機(jī)市場(chǎng)的后來者，如何才能在這兩個(gè)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)中獲得顧客呢？顯然，要獨(dú)創(chuàng)一個(gè)品類——制造熱銷——搶占顧客心智。這是唯一的解決方案。
于是，樂視借助其自身在影視、娛樂、體育、音樂等內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)，打造出一個(gè)“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)，然后從賣硬件轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)服務(wù)提供者。
在“生態(tài)服務(wù)”這個(gè)品類上，樂視具有先入為主的優(yōu)勢(shì)，再利用“硬件免費(fèi)日”這個(gè)活動(dòng)引爆銷量制造熱銷效應(yīng)，最后實(shí)現(xiàn)了第三步：搶占顧客心智空間。
“生態(tài)服務(wù)”這個(gè)品類一旦被搶占，就意味著其他企業(yè)想要學(xué)習(xí)并做到“更