p中,用戶體驗(yàn)顯得尤為重要,那么如何提高用戶體驗(yàn),提高用戶粘性。
1.情感共鳴
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)的是認(rèn)同感,我們要在情感上做體察人心的產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)出交互的友好型和人性化。記住,一個(gè)新用戶給與新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)可能只有一次,抓住一次的情感共鳴,或許就是永久。
2.功能體驗(yàn)
也就是我們所說的,解決痛點(diǎn)。產(chǎn)品為何而生?解決了什么問題?功能上切莫忘記產(chǎn)品的最根本定位,一個(gè)做求職招聘的網(wǎng)站,忘了根本卻去做社交,最后只能是猴子掰苞米,一事無成。反而是定位清晰,功能簡介的產(chǎn)品更容易俘獲人心,比如instagram、keep、百詞斬等等。
3.產(chǎn)品的思想力
所有的產(chǎn)品都是有思想的,而產(chǎn)品的思想則透露出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想,乃至一個(gè)公司的思想和思維能力。好的產(chǎn)品,會(huì)在思想上與用戶進(jìn)行更有效的溝通,就如同蘋果手機(jī)的Siri,雖然尚有待提高,但從產(chǎn)品的思想來看,確實(shí)在向著更懂人、更動(dòng)人的方向發(fā)展。
結(jié)論
世界在變,人的思維也在變,有的時(shí)候我們喜歡前衛(wèi),有的時(shí)候崇尚復(fù)古,不同的環(huán)境中,會(huì)有不同的需求和感受。對于用戶體驗(yàn),交互至簡似乎更符合目前的潮流,能夠一路通暢,不受阻攔,不受干擾,就像在馬路上不堵車。最好的方式,還是不斷的探索,不斷的嘗試,做到人無我有,人有我優(yōu),才能在競爭中搶占一席之地。
作者:悠然南山(微信號(hào)82836112),小碩一枚,創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理。