各個(gè)部門(mén)主管和技術(shù)人員面前“過(guò)堂”，讓她感到非常不自在。
小張為了不讓項(xiàng)目影響自己管生產(chǎn)的精力，把項(xiàng)目中的主要工作授權(quán)給車(chē)間主任老馮。當(dāng)項(xiàng)目工期已經(jīng)過(guò)去大半的時(shí)候，她突然想起了這個(gè)項(xiàng)目，于是找來(lái)老馮詢(xún)問(wèn)進(jìn)度。
“經(jīng)理，項(xiàng)目可能完不成了，各部門(mén)的人都沒(méi)有向我報(bào)告進(jìn)度，我只好整天打電話(huà)去催，每次他們都說(shuō)工作在進(jìn)行中?！?/span>
小張急了：“怎么不早點(diǎn)告訴我?趕緊召集大家開(kāi)個(gè)會(huì)，我到會(huì)議室等你?！敝鹨贿M(jìn)行會(huì)議通知后，半小時(shí)后到場(chǎng)的竟然只有一半成員。至于項(xiàng)目的完成，似乎已是遙遙無(wú)期。項(xiàng)目成員的選擇應(yīng)該以溝通效果、工作效果最優(yōu)化為原則由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)任務(wù)親自選擇適合的人員、而不是由著別人指派。顯然，默契的成員更能提高工作效率，避免無(wú)謂的沖突。項(xiàng)目經(jīng)理在過(guò)程控制中可以授權(quán)項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，來(lái)協(xié)助自己完成相關(guān)工作，但是，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程和進(jìn)度負(fù)責(zé)，讓團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決執(zhí)行項(xiàng)目工作的安排與進(jìn)度。
小張授權(quán)是對(duì)的，但授權(quán)需要監(jiān)督，而她還在按照過(guò)去的方式在管理現(xiàn)在的項(xiàng)目，以前在職能工作上，交待給員工的事情基本上都會(huì)按計(jì)劃完成，但項(xiàng)目中的員工的績(jī)效仍由其所在部門(mén)的職能經(jīng)理考核，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力有限，應(yīng)該改變過(guò)去對(duì)項(xiàng)目的全面把握和控制的做法，積極與相關(guān)部門(mén)經(jīng)理溝通項(xiàng)目成員的工作安排。
項(xiàng)目經(jīng)理要完成任務(wù)，一要在溝通上下工夫，二要充分利用人際關(guān)系，三要在必要時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)主管的支持。這與過(guò)去的職能經(jīng)理靠指令、指示、開(kāi)會(huì)、處罰的方式不大一樣。
項(xiàng)目化組織的管理者需要?jiǎng)?chuàng)造一種良好的項(xiàng)目化管理氛圍，培養(yǎng)一種寬容的、分享的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，組織整體就能夠不斷學(xué)習(xí)和接受新的理念，把這些理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。
3、一個(gè)人的戰(zhàn)斗
情景：開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目化管理后，公司要求李婷婷承擔(dān)一項(xiàng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)任務(wù)。她遇到了比小張更嚴(yán)重的問(wèn)題，小張是在團(tuán)隊(duì)成員合作方面出了問(wèn)題，而小李是遇到了部門(mén)層面資源工作安排的沖突。
隨著項(xiàng)目的實(shí)施，她發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目越來(lái)越不受控制。近兩個(gè)月，她每天都要花大量的時(shí)間與項(xiàng)目成員及其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，即使這樣，項(xiàng)目進(jìn)度仍然因?yàn)椴少?gòu)的包材無(wú)法及時(shí)到位而拖期了;不僅如此，現(xiàn)在她得到消息，即使半個(gè)月后包材到位，生產(chǎn)部也會(huì)因?yàn)檫@一階段的緊急訂單而無(wú)法排產(chǎn);雪上加霜的是，訂單管理部告訴她，客戶(hù)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品很感興趣，所以第一張市場(chǎng)訂單的交貨時(shí)間可能提前。
李婷婷只能不停地與各部門(mén)聯(lián)系，希望能獲得支持，可各部門(mén)都提出了各自的難處，這使她有種孤立無(wú)助的感覺(jué)。這不，剛同采購(gòu)部打完電話(huà)，采購(gòu)部說(shuō)由于供應(yīng)商制版原因無(wú)法承諾在計(jì)劃的時(shí)間提供包材。李婷婷感覺(jué)干得很辛苦，之前，為了使相關(guān)人員能夠給予配合支持，她要親自去找他們說(shuō)好話(huà)、求助于人家，結(jié)果不僅自己心情不好，還總是達(dá)不到溝通的目的。
因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的工作，壓力都很大，不是不想幫，是確實(shí)沒(méi)有時(shí)間。李婷婷感覺(jué)自己不是在為公司做工作，好像是在為自己干私事一樣，最終還由于任務(wù)拖期而受到了經(jīng)理的批評(píng)，心情特別郁悶。為啥這么好的項(xiàng)目化管理方式操作起來(lái)就不是那么回事呢?
在項(xiàng)目化管理推動(dòng)初期，部門(mén)間各自為政，信息不對(duì)稱(chēng)的情況大量存在，導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本與計(jì)劃時(shí)的偏差較大，各部門(mén)在人力調(diào)配、資金使用、合同簽訂等方面的配合不足，項(xiàng)目經(jīng)理推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展的方法和手段十分有限。這種情況要作如下處理。
首先，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理充分的授權(quán)。一定范圍內(nèi)讓項(xiàng)目經(jīng)理最大限度地使用自己的權(quán)力來(lái)整合資源優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、成功完成項(xiàng)目的同時(shí)，達(dá)到鍛煉自己