供團隊用來獲取從過去的成功和失敗中得到的經(jīng)驗教訓，以便改進未來的表現(xiàn)。它為團隊提供反思一個項目、活動、事件或任務的機會，讓團隊成員參與診斷和評估過程的形式來加強他們的學習過程，并同時提供關于團隊表現(xiàn)的反饋。
警示報告是一種通過建立快速響應的機制和渠道，將經(jīng)驗教訓、重要問題的解決方法快速在整個組織內(nèi)部進行擴散的一種知識管理工具。組織中的不同團隊在工作過程中經(jīng)常會碰到一些實效性強，對其他團隊又有重要參考價值的問題與疑惑，通過警示報告可以迅速將解決方案傳遞到可能需要的團隊那里去，避免組織內(nèi)部不同的團隊間重復解決同樣的問題，避免組織犯同樣的錯誤。
導師制是一種應用非常廣泛的知識管理工具，類似于以前“幫傳帶”的師徒關系。它是指為每一位新員工有針對性的指定一位導師(Mentor)，這位導師通過正式與非正式的途徑將自己的知識傳授給新員工，使新員工能夠在新的工作崗位上更好地適應和發(fā)展。導師一般由企業(yè)里富有經(jīng)驗的資深員工擔任，他有培養(yǎng)和指導別人的責任和義務。對新員工來說，借助導師的經(jīng)驗也可以早點進入工作狀態(tài) 。
員工黃頁是一個特定的員工名單目錄，通過查詢促進內(nèi)部某個領域、某個知識點的員工與需要該知識的員工之間的交流，從而促進知識在組織內(nèi)部得到傳播和共享。員工名單目錄里面包含了員工擅長的知識信息，通過查詢的方式讓大家都知道：誰能夠幫助我?
內(nèi)部演講是組織內(nèi)部的一種非正式的交流與培訓活動，是互相學習的渠道、充分共享的工作氛圍與環(huán)境，有利于經(jīng)驗的交流與思想火花的碰撞，是一種有效的知識管理工具;內(nèi)部演講也是員工充分展示自我的舞臺。
CoP(Community of Practice)，實踐社團。實踐社團是由一群專業(yè)工作者所組成的正式或非正式的團體，社群因為共同的興趣或目標而聚集在一起。他們有著共同的關注點，通過在不斷發(fā)展的基礎上相互影響，加深在這一領域的知識和專業(yè)技術。