就不會(huì)偏離初衷。
第二步，確定目標(biāo)和時(shí)間
目的是一項(xiàng)數(shù)據(jù)，目標(biāo)是把這個(gè)數(shù)據(jù)具體化。接上文例子，活動(dòng)目標(biāo)就是把 DAU 提升 50%或提升到 10W。在這一步就要確定這個(gè)目標(biāo)預(yù)期，哪怕沒有很具體的數(shù)字，大概的量級(jí)也要有。
因?yàn)轭A(yù)期的量級(jí)會(huì)影響到下一步策劃活動(dòng)的形式。如果預(yù)期是把 DAU 從 5W 提升到 6W，適用的活動(dòng)形式很多，難度并沒那么大；但如果期望是從 5W 提升至 10W，那就要絞盡腦汁了，很多活動(dòng)形式是不可行的，因?yàn)檫_(dá)不到預(yù)期。另外，活動(dòng)的起止時(shí)間也要有大概的范圍。急于拿到活動(dòng)效果的情況，活動(dòng)就必須盡快上線；如果不是，那就可以有選擇的余地。因?yàn)榛顒?dòng)如果可以借勢(shì)，就會(huì)事半功倍，這個(gè)‘勢(shì)’就是時(shí)間點(diǎn)。
第三步，策劃活動(dòng)形式
目標(biāo)和時(shí)間就像劃了框框，這一步就是在框內(nèi)策劃活動(dòng)形式。通俗的說(shuō)，就是做什么樣的活動(dòng)，這是活動(dòng)策劃的核心步驟。
策劃活動(dòng)本質(zhì)是，找到活動(dòng)目標(biāo)、用戶需求和產(chǎn)品形態(tài)的最佳結(jié)合點(diǎn)。好比射箭：
目標(biāo)是活動(dòng)的靶心，不管用什么姿勢(shì)射箭，都要瞄準(zhǔn)靶心
用戶需求就像風(fēng)向一樣，順著它就會(huì)射的有力和準(zhǔn)確
產(chǎn)品是弓箭，活動(dòng)要落地在產(chǎn)品上，就像要拿著弓箭射靶心，而不是用石頭扔
策劃活動(dòng)有幾個(gè)要注意的關(guān)鍵點(diǎn)：
①盡量有趣
活動(dòng)就是讓用戶‘玩’的，只是在玩的過(guò)程中達(dá)到運(yùn)營(yíng)的目的。所以，即使不是游戲，也可以讓活動(dòng)游戲化，這樣會(huì)更有趣。確實(shí)很多產(chǎn)品和游戲沒任何關(guān)系，但也可以轉(zhuǎn)化成游戲的形式或角度。舉一個(gè)貓眼電影的例子吧。
頁(yè)面太長(zhǎng)了，只截了一部分。頁(yè)面下方有電影片單，活動(dòng)規(guī)則是根據(jù)這些表情猜電影并寫影評(píng)，按猜對(duì)的數(shù)量評(píng)獎(jiǎng)。
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從用戶看到活動(dòng)，到操作環(huán)節(jié)結(jié)束，每多一步都會(huì)有很大的折損。首先，活動(dòng)操作的步驟要少；其次，不要讓用戶在非活動(dòng)流程的頁(yè)面里跳來(lái)跳去，用戶會(huì)找不到來(lái)時(shí)的路，尤其是 app。
③規(guī)則易懂
活動(dòng)策劃時(shí)，讓規(guī)則盡量簡(jiǎn)單，用戶不必研究就能明白，一眼就能看出‘去做什么，就能得到什么’。
除了規(guī)則設(shè)置要簡(jiǎn)單以外，規(guī)則的表述方式也要簡(jiǎn)潔。完整的活動(dòng)規(guī)則需花費(fèi)很多文字，包括時(shí)間、操作方法、評(píng)獎(jiǎng)辦法、獎(jiǎng)品列表、附加條件、注意事項(xiàng)等等，這些對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是閱讀成本。其實(shí)只許了解最關(guān)鍵的規(guī)則，用戶就可參與，其他的不重要，甚至有些條款只是為了免責(zé)。所以，在活動(dòng)頁(yè)面表述規(guī)則的時(shí)候，核心規(guī)則放在頁(yè)面上方的顯著位置，具體規(guī)則和免責(zé)放在頁(yè)面底部，這部分內(nèi)容只是有就可以了，用戶看不到也沒關(guān)系。
舉一個(gè) Uber 的案例，看看活動(dòng)規(guī)則的表述是否易懂。
當(dāng)看到 uber 這個(gè)活動(dòng)規(guī)則時(shí)，我被那一坨由不同字符且很拗口的文案弄崩潰了，這簡(jiǎn)直就是考驗(yàn)智商的測(cè)試題，目的好像不是為了讓用戶看懂，而是希望難倒更多的人。
我試著改了一下：本周六日乘 Uber 累計(jì) 3 次，即得下周免費(fèi)使用 6 次；乘 Uber 累計(jì) 5 次或更多，更可獲得下周免費(fèi)適用 10 次的機(jī)會(huì)！
可以對(duì)比上圖文案，我認(rèn)為更易懂最重要。上圖中很多文案是沒有意義的，反而增加了閱讀成本，比如第一句和最后一句。這段文字已經(jīng)很多，這時(shí)就不需要這樣的文案來(lái)烘托氣氛了，況且頁(yè)面的大標(biāo)題已經(jīng)可以達(dá)到這個(gè)效果。而且，因?yàn)橛小榭丛斍椤娜肟冢@里就不用寫太多細(xì)節(jié)的規(guī)則，比如最高減免 15 元、到賬日期、活動(dòng)截止時(shí)間等，感興趣的用戶會(huì)點(diǎn)擊詳細(xì)規(guī)則來(lái)閱讀的。
?、芡伙@用戶收益
用戶參加活動(dòng)，會(huì)有相應(yīng)的物質(zhì)或精神收益