，所有的問題都在考核方案里暴露，比如如何算工作效率?工時(shí)越多越好?還是越少越好?如何衡量工作質(zhì)量，軟件還能測測，(當(dāng)然，亦會(huì)引發(fā)口水戰(zhàn))，文檔的質(zhì)量又如何判定?唉，世界上有完美無缺的考核方案嗎?
忽然有一天，PMO想起考核似乎應(yīng)該是 HR的事情，PMO難吶，可是一家企業(yè)有幾人不在項(xiàng)目里?HR怎么能知道員工的績效呢?這個(gè)職責(zé)還得放到PMO這里，苦啊!
二、PMO的工作思路
根據(jù)前文的職責(zé)描述，PMO的工作內(nèi)容總結(jié)起來有兩大部分：首先是項(xiàng)目管理體系的建立和持續(xù)改進(jìn);其次則是日常項(xiàng)目的跟蹤、監(jiān)控、管理。
對(duì)于新建立的PMO來說，不一定一步到位，一定要在深入了解公司情況的基礎(chǔ)上逐步開展工作，為PMO真正發(fā)揮作用奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)?？梢灾鸩介_展以下工作：
1、深入調(diào)查公司現(xiàn)有的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，既了解項(xiàng)目管理規(guī)范，也需要了解執(zhí)行情況。例如：
1)公司的項(xiàng)目類型、各類項(xiàng)目的特征;
2)項(xiàng)目的估算和預(yù)算(進(jìn)度、工作量、費(fèi)用);
3)WBS分解，項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng);
4)項(xiàng)目匯報(bào)機(jī)制、溝通機(jī)制、問題處理;
5)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本數(shù)據(jù);
6)項(xiàng)目變更控制過程;
7)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理;
8)項(xiàng)目的資源投入和預(yù)期收益情況;
9)內(nèi)部項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用的覆蓋范圍、效果;
2、推行和實(shí)施相關(guān)制度、規(guī)范，主要方法有：
1)全員的宣傳、培訓(xùn);
2)以點(diǎn)帶面，選擇試點(diǎn)項(xiàng)目，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后再全面推廣;
3、日常項(xiàng)目的跟蹤和監(jiān)控：
1)進(jìn)行項(xiàng)目狀態(tài)綜合分析，并及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
2)組織項(xiàng)目啟動(dòng)、里程碑評(píng)審、項(xiàng)目總結(jié)等重要會(huì)議;
3)參與業(yè)務(wù)、技術(shù)評(píng)審會(huì)議;
4)應(yīng)用內(nèi)部項(xiàng)目管理軟件，優(yōu)化改進(jìn)功能。
4、補(bǔ)充、完善現(xiàn)有的項(xiàng)目管理制度，主要達(dá)到以下目標(biāo)：
1)明確項(xiàng)目組織中的角色、職責(zé)、權(quán)限以及各角色的工作內(nèi)容;
2)定義項(xiàng)目的售前、啟動(dòng)、計(jì)劃、監(jiān)控、里程碑評(píng)審、結(jié)項(xiàng)等關(guān)鍵活動(dòng)的流程;
3)建立項(xiàng)目溝通、協(xié)調(diào)、匯報(bào)機(jī)制;
4)說明項(xiàng)目的交付物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法等;
5)建立項(xiàng)目考核體系, 對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度, 質(zhì)量, 成本, 過程規(guī)范度進(jìn)行考核。