，每到一個(gè)區(qū)域必做一個(gè)動(dòng)作，就是到餐廳里隨便拽一個(gè)員工，跟他邊吃飯、邊聊半個(gè)小時(shí)，這叫做“深潛”。
馬化騰每天晚上后半夜深潛到用戶里，了解用戶對(duì)騰訊產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，之后兩三點(diǎn)鐘給高管發(fā)郵件，高管四點(diǎn)鐘起來(lái)收郵件再睡覺(jué)。
京東每天早上的晨會(huì)有一個(gè)環(huán)節(jié)，談從用戶角度反饋?zhàn)疃嗟耐对V是什么。這種深潛都是高頻率的才能讓參謀部的人更了解一線的需求。
第三個(gè)，公司對(duì)基層團(tuán)隊(duì)的考核，是低維的要求還是高維的要求？
在這個(gè)時(shí)代不是基層團(tuán)隊(duì)重要，而是高維的基層團(tuán)隊(duì)越來(lái)越重要。
我們看看低維的團(tuán)隊(duì)是什么樣子的，你的團(tuán)隊(duì)是不是被公司這樣要求？
對(duì)基層團(tuán)隊(duì)特別強(qiáng)調(diào)的幾個(gè)詞：
第一個(gè)詞，執(zhí)行力。公司高管想好之后，你能快速把事情做好；
第二個(gè)詞，服從權(quán)威。上下聲音要一致，要能夠精準(zhǔn)理解領(lǐng)導(dǎo)的想法，迅速推動(dòng)自己的工作；
第三個(gè)詞，職業(yè)化表達(dá)。你說(shuō)的話領(lǐng)導(dǎo)要能聽得懂，你表達(dá)的觀點(diǎn)要符合領(lǐng)導(dǎo)的思維范式。
第四個(gè)詞，嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)。公司里做事情是有答案、有標(biāo)準(zhǔn)的，有崗位流程SOC（信息安全領(lǐng)域的安全運(yùn)行中心）、SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序），按這套方式做，你就能夠符合要求。
第五個(gè)詞，100%時(shí)間由上級(jí)安排。
對(duì)基層團(tuán)隊(duì)的這五點(diǎn)要求，其背后有一個(gè)很關(guān)鍵的邏輯，就是上級(jí)充當(dāng)評(píng)價(jià)者的角色。很多企業(yè)戰(zhàn)略很好，一把手學(xué)了很多東西，在公司內(nèi)部落實(shí)不下去，最核心的原因就是幕后有個(gè)黑手，你跟領(lǐng)導(dǎo)想法一致的，才能夠在組織中更好地活下去。
如果這五點(diǎn)中有三點(diǎn)打勾，在我的定義中就是一個(gè)低維團(tuán)隊(duì)。低維團(tuán)隊(duì)無(wú)法承擔(dān)在戰(zhàn)爭(zhēng)中隨時(shí)向總部反饋重要信息的角色，只是一個(gè)神經(jīng)末梢而已。
如何打造能夠呼喚炮火的高維團(tuán)隊(duì)？
高維團(tuán)隊(duì)很重要的標(biāo)志就是，讓一線聽得見炮火的人反饋高價(jià)值信息，從而調(diào)動(dòng)總部的資源分配。每個(gè)組織的最小的作戰(zhàn)單位，三人小組、六人小組，能不能呼喚炮火？這由下面五個(gè)方面來(lái)決定。
賦能高維團(tuán)隊(duì)一：戰(zhàn)略力和經(jīng)營(yíng)力打造
基層團(tuán)隊(duì)在組織內(nèi)部的重要性，取決于其戰(zhàn)略力和經(jīng)營(yíng)力水平。
戰(zhàn)略力是你要理解用戶在哪里，用戶畫像和場(chǎng)景是什么，你要用CEO的邏輯做戰(zhàn)略資源的配置。
經(jīng)營(yíng)力指的是你要從做生意的角度去看利潤(rùn)、看現(xiàn)金流。
前段時(shí)間跟華為的一位負(fù)責(zé)人聊，他最近與財(cái)務(wù)部做一件事：分析公司里面每一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，要細(xì)化到小團(tuán)隊(duì)，每賺一筆錢的時(shí)候，是在公司內(nèi)部用什么流程賺出來(lái)的？涉及哪些部門？于是就畫出了獲取利潤(rùn)的關(guān)鍵路徑。
HR在分獎(jiǎng)金的時(shí)候，關(guān)鍵路徑上的人會(huì)獲得高額獎(jiǎng)金。并且他們最近開始讓經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，給后臺(tái)職能部門：法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部打分，你在幫公司賺錢的時(shí)候，這些部門誰(shuí)對(duì)你幫助最大，你給個(gè)評(píng)價(jià)，這決定了職能部門的獎(jiǎng)金安排。
未來(lái)的企業(yè)是網(wǎng)狀的、個(gè)體崛起的、不斷演化的生物型組織。在這個(gè)組織里面，每個(gè)神經(jīng)末梢，其實(shí)也是一個(gè)大腦。企業(yè)能不能夠像生態(tài)組織一樣，組織內(nèi)部多個(gè)大腦并存，推動(dòng)公司協(xié)同發(fā)展，基層團(tuán)隊(duì)要從神經(jīng)末梢變成與總部互補(bǔ)的智慧大腦。
舉一個(gè)羅輯思維的例子：
沒(méi)有上班時(shí)間——也沒(méi)有下班時(shí)間
沒(méi)有中心管控——節(jié)操幣游戲化管理
沒(méi)有KPI——戰(zhàn)斗小組分紅制
每個(gè)小組三個(gè)人，一個(gè)師傅帶兩個(gè)徒弟。這三個(gè)人能決定上什么產(chǎn)品，定什么價(jià)格、庫(kù)存多少、什么時(shí)候做促銷，其實(shí)這就是我們說(shuō)的賦能，賦能就是給基層作戰(zhàn)單位足夠的權(quán)利。
為什么