義，我覺(jué)得任總的這個(gè)觀點(diǎn)不僅僅是用于企業(yè)招聘，更是對(duì)我們打拼職場(chǎng)的每一個(gè)人發(fā)出了警醒。
1.兩個(gè)“ship”的故事
我想起了我給一家企業(yè)做管理咨詢(xún)時(shí)，和客戶(hù)一起梳理的用人理念。
這是一家專(zhuān)門(mén)為外企做辦公室裝修的工程裝飾公司，老板是美籍華人，很年輕，喜歡學(xué)習(xí)，注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注客戶(hù)價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展，他用三年的時(shí)間把企業(yè)從年收入3000萬(wàn)元帶到了年收入3億元，他給企業(yè)確定的愿景是：為創(chuàng)造卓越而生。他推薦的經(jīng)典電影《三傻大鬧寶萊塢》給我了很多的啟發(fā)。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，他在公司里積極倡導(dǎo)兩個(gè)“ship”，逢人便說(shuō)，遇事便講。第一個(gè)是Take Ownership，第二個(gè)是Take Leadership。他自己說(shuō)不知道如何翻譯成中文，我說(shuō)我?guī)湍惴g一下。
我使盡全力幫他翻譯了這兩個(gè)詞，順便用寫(xiě)文章的功底幫他做了闡釋?zhuān)谑蔷陀辛讼旅娴膬蓚€(gè)用人理念。
用人理念1：掌握主動(dòng)權(quán)(Take Ownership)
① 每個(gè)員工都是本崗位績(jī)效的主人，崗位績(jī)效價(jià)值最大化是每個(gè)員工追求的目標(biāo)。
② 每個(gè)員工都熟悉和理解本崗位和相關(guān)崗位的職責(zé)要求，并嚴(yán)格履行。
③ 每個(gè)員工都熟悉和理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整自己的思維和行為。
④ 每個(gè)員工都是問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者、建議者、解決者和執(zhí)行者。
⑤ 事情無(wú)論做到何種程度，及時(shí)、具體的反饋都是值得贊賞的。
⑥ 持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)水平，能夠?yàn)槠渌麔徫惶峁﹥r(jià)值。
⑦ 勇于承擔(dān)責(zé)任，接受事實(shí)，從自身角度分析原因并改進(jìn)自己的行為。
用人理念2：提升影響力(Take Leadership)
① 職位高低不能說(shuō)明影響力的大小，影響力來(lái)自于個(gè)人潛能的發(fā)揮和績(jī)效的提升。
② 能夠認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并利用各種方式宣揚(yáng)和實(shí)踐企業(yè)文化的內(nèi)涵。
③ 制定目標(biāo)并完成，做出承諾并履行，用實(shí)際行動(dòng)提升影響力。
④ 善于從失敗中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并分享。
⑤ 善于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，提出改善方案并推動(dòng)落實(shí)。
⑥ 關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，和團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步成長(zhǎng)。
⑦ 善于輔導(dǎo)和激勵(lì)伙伴，幫助伙伴打開(kāi)思路，調(diào)整心態(tài)。
這既是一家企業(yè)的用人理念，也是每一個(gè)謀求發(fā)展的職場(chǎng)人士都應(yīng)秉持的職場(chǎng)態(tài)度。今天，借任總的這個(gè)談話(huà)，我進(jìn)一步談?wù)勎覍?duì)掌握主動(dòng)權(quán)這個(gè)職場(chǎng)態(tài)度的看法。
我認(rèn)為，在職場(chǎng)，每一個(gè)人都應(yīng)該在工作中掌握主動(dòng)權(quán)，為此，要做到：“用你的腦子”，做績(jī)效的主人。
2.一個(gè)“完美的蒼蠅”的故事
一天，一個(gè)制造工廠(chǎng)的首席執(zhí)行官?zèng)Q定到基層轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行他的“走動(dòng)式管理”。正當(dāng)他四處走動(dòng)的時(shí)候，他碰上了一個(gè)名叫特德的設(shè)備操作員，很明顯特德正無(wú)事可做。他便問(wèn)特德發(fā)生了什么事，這個(gè)員工解釋說(shuō)，他正在等一個(gè)技術(shù)員來(lái)校準(zhǔn)設(shè)備。這個(gè)時(shí)候，特德也不失時(shí)機(jī)地向首席執(zhí)行官抱怨自己已經(jīng)等該技術(shù)員很長(zhǎng)時(shí)間了，電話(huà)打了好幾次，還不見(jiàn)人來(lái)。
首席執(zhí)行官問(wèn)：“特德，請(qǐng)你告訴我，這臺(tái)設(shè)備你用了多長(zhǎng)時(shí)間了？”
特德回答說(shuō)：“哦，先生，我想大概有20年了?！?/span>
首席執(zhí)行官繼續(xù)說(shuō)：“特德，你是不是告訴我，用了20年你還不知道如何校準(zhǔn)這臺(tái)設(shè)備？這很難讓人相信。因?yàn)槲抑滥憧赡苁俏覀冏詈玫臋C(jī)械師?！?/span>
“哦，先生，”特德自豪地回答，“我閉上眼睛都能校準(zhǔn)這個(gè)設(shè)備。但你知道，校準(zhǔn)設(shè)備不是我的工作。我的工作描述上說(shuō)了，期望我使用這臺(tái)設(shè)備，并將