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2016年07月,王興提出了著名的“下半場”理論,表示中國的人口紅利已經(jīng)結束,粗放式的業(yè)務增長將難以為繼,互聯(lián)網(wǎng)開始進入精細化和產業(yè)化運營的階段。

但這并不意味著,互聯(lián)網(wǎng)的滲透率已經(jīng)達到天花板,尤其是在生活服務這個領域。
目前,線上化比例最高的是高鐵票務,線上化率達90%,其次是電影票務,線上化率達80%。外賣方面,單日線上訂單大約維持在3000萬單以下的單量,相比餐飲業(yè)每日3億的總訂單數(shù),占比不到10%。
美團的招股書中也提到,2017年共有約440萬的活躍商家,而根據(jù)艾瑞報告,中國有約1180萬本地服務商家,美團活躍商家的占比約為37%。
上市后的美團,仍然有很多硬仗要打。其中一個最重要的任務就是,如何在生活服務的線上化程度上,進一步在縱深突破。
可能的方式是,在生活服務的范疇內繼續(xù)擴張邊界,對流量進行更多層次的變現(xiàn),提高用戶使用頻次的同時,促進跨品類消費之間的轉化;以及,通過更高效的數(shù)據(jù)營銷和流程解決方案,提升線下商家的入駐率和活躍度。
絲毫不必擔心美團在這個過程中的戰(zhàn)斗力,甚至可以期待一下,服務業(yè)高度數(shù)字化之后,美團可以建立起一個怎樣龐大的新型服務業(yè)帝國,以及相應的基礎設施將會發(fā)生怎樣的變化。
如果要把這個過程具體成一個時間表,或許可以參考王興和母校清華大學校長邱勇交談時所說過的一句話,“有一個小目標,就是到2021年清華110周年校慶的時候,美團點評可以朝著建設世界一流的企業(yè)方向邁進”。