項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
1、項(xiàng)目經(jīng)理必須關(guān)注項(xiàng)目成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
一個(gè)項(xiàng)目的成功，往往有很多條件，但是簡單地說，一是準(zhǔn)時(shí)交付，二是預(yù)算控制得當(dāng)，三是質(zhì)量得到客戶的認(rèn)可。項(xiàng)目經(jīng)理所做的一切都是為了讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一位成員都要對(duì)照上面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工作。
2、任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行
就項(xiàng)目管理而言，很多專家和實(shí)踐人員都同意這樣一個(gè)觀點(diǎn)：需要項(xiàng)目經(jīng)理投入的最重要的一件事就是項(xiàng)目規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由項(xiàng)目小組成員參與的規(guī)劃才是項(xiàng)目成功的唯一基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的世界出現(xiàn)了一種不適于計(jì)劃生存的環(huán)境時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定一個(gè)新的計(jì)劃來反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃就是項(xiàng)目經(jīng)理的一種生活方式。
3、項(xiàng)目經(jīng)理必須以實(shí)際行動(dòng)向項(xiàng)目小組成員傳遞一種緊迫感
由于項(xiàng)目在時(shí)間、資源和經(jīng)費(fèi)上都是有限的，項(xiàng)目最終必須要按時(shí)完成。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目小組成員始終關(guān)注項(xiàng)目的目標(biāo)和截止期限。例如，可以定期檢查，可以召開例會(huì)，可以制作一些提醒的標(biāo)志置于項(xiàng)目的場所。
4、成功的項(xiàng)目應(yīng)使用一種可以度量且被證實(shí)的項(xiàng)目生命周期
標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)開發(fā)模型可以保證專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛉谌腠?xiàng)目計(jì)劃。這類模型不僅可以保證質(zhì)量，還可以使重復(fù)勞動(dòng)降到最低程度。因此，當(dāng)遇到時(shí)間和預(yù)算壓力需要削減項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確定一種最佳的項(xiàng)目生命周期。
5、所有項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目活動(dòng)必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通
項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組在項(xiàng)目開始時(shí)就應(yīng)當(dāng)形象化地描述項(xiàng)目的最終目標(biāo)，以確保與項(xiàng)目有關(guān)的每一個(gè)人都能記住。項(xiàng)目成本的各個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)當(dāng)清楚、明確、毫不含糊，并確保每個(gè)人對(duì)此都達(dá)成了一致的意見。
6、采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
每個(gè)人的精力都是有限的，如果試圖同時(shí)完成所有的項(xiàng)目目標(biāo)，只會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng)，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)錢。項(xiàng)目目標(biāo)只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現(xiàn)，并且每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就進(jìn)行一次評(píng)估，最終確保整個(gè)項(xiàng)目能得以控制。
7、項(xiàng)目應(yīng)得到明確的許可，并由投資方簽字實(shí)施
在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程中獲得明確的許可是非常重要的。應(yīng)將投資方的簽字批準(zhǔn)視為項(xiàng)目的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。道理很簡單：任何有權(quán)拒絕或有權(quán)修改項(xiàng)目目標(biāo)的人都是項(xiàng)目的重要利益相關(guān)方，都應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)審核這些項(xiàng)目目標(biāo)。
8、要想獲得項(xiàng)目成功必須對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析
研究表明，如果按照眾所周知記錄在案的業(yè)務(wù)需求來設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)，則該項(xiàng)目多半會(huì)成功。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這樣一個(gè)原則，即在組織機(jī)構(gòu)啟動(dòng)項(xiàng)目之前，就應(yīng)當(dāng)為該項(xiàng)目在業(yè)務(wù)需求中找到充分的依據(jù)。
9、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)責(zé)權(quán)對(duì)等
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，這一點(diǎn)并不過分。但與此相對(duì)應(yīng)，項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在某些時(shí)候，權(quán)利顯得特別重要，尤其是在需要獲取或協(xié)調(diào)資源，要求得到其他相關(guān)部門配合時(shí)。
10、要求項(xiàng)目投資方和用戶介入項(xiàng)目，而不是被動(dòng)地坐享其成
多數(shù)項(xiàng)目投資方和用戶都能正確地要求和行使批準(zhǔn)(全部或部分)項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)利。但伴隨這個(gè)權(quán)利的是相應(yīng)的責(zé)任——主動(dòng)地介入項(xiàng)目的各個(gè)階段。例如，在項(xiàng)目早期要幫助確定項(xiàng)目目標(biāo);在項(xiàng)目進(jìn)行中，要