2009年擁有1.3億網(wǎng)購(gòu)用戶，網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模2670億元，占社會(huì)商品零售總額2.1%；2017年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億人，當(dāng)年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)71751億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的19.6%。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的手段，雙十一激活了中國(guó)部分內(nèi)需，而這只是中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大內(nèi)需消費(fèi)的冰山一角。
六
2016年11月11日，天貓雙十一銷售額突破千億。一個(gè)未受人關(guān)注的數(shù)據(jù)則是前100億交易額中，無(wú)線交易額占比超過(guò)85%，并一度逼近95%的峰值。
一年前，北京水立方，一場(chǎng)由馮小剛執(zhí)導(dǎo)、諸多明星參與，湖南衛(wèi)視、優(yōu)酷土豆網(wǎng)和芒果TV互動(dòng)直播的“天貓2015雙11狂歡夜”首次開(kāi)演。這場(chǎng)被稱為“雙11春晚”的大型晚會(huì)，消費(fèi)者可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)邊看邊玩邊購(gòu)物。這場(chǎng)用兩個(gè)月時(shí)間籌備的晚會(huì)從此成為天貓雙十一的常備項(xiàng)目。
2014年，阿里巴巴赴美上市。在上市前，馬云在阿里內(nèi)部表態(tài)稱“在無(wú)線上沒(méi)有建樹(shù)，我們就不該考慮上市”，隨后阿里開(kāi)始“All in”無(wú)線。2014年天貓雙11，總成交額571億，其中無(wú)線成交243億，占比42.6%。
事實(shí)上，直到2014年，在雙十一媒體大廳的桌子上，還擺放著實(shí)體網(wǎng)線；而到了2016年，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及已經(jīng)讓這根網(wǎng)線不復(fù)存在。
一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌商因此而受益，在近年來(lái)的雙十一上，華為、小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌為銷量排行榜冠軍打得頭破血流。
2015年，在“雙十一”結(jié)束前兩個(gè)小時(shí)，小米團(tuán)隊(duì)看著與華為的數(shù)據(jù)旗鼓相當(dāng)，臨時(shí)決定給每個(gè)用戶發(fā)出50元手機(jī)優(yōu)惠券，只要在天貓旗艦店購(gòu)買手機(jī)就能使用，這在一定程度上幫助小米在最后時(shí)刻提升了銷量。
一位小米中層管理人員曾告訴《深網(wǎng)》，就在天貓雙十一當(dāng)晚，小米負(fù)責(zé)雙十一督戰(zhàn)的一位朱姓女高管在現(xiàn)場(chǎng)直接哭了出來(lái)，因?yàn)檫@一仗打得太過(guò)慘烈，好在小米最終拿下了手機(jī)銷售量第一，而手機(jī)總銷售額則被華為摘得桂冠。
在這樣的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)背后，對(duì)傳統(tǒng)零售的改造正在浮出水面。
一位傳統(tǒng)品牌銷售商對(duì)《深網(wǎng)》表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及前，很多品牌商并不知道自己的貨在什么地方：“因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，線上（電商）和線下的貨并不互通，數(shù)據(jù)不融合。線上還好說(shuō)，線下的貨往往堆在渠道商的倉(cāng)庫(kù)里，直到年底才發(fā)現(xiàn)這個(gè)貨并沒(méi)有賣出去?！?/span>
2014年，以晉江系為代表的鞋服銷售品牌出現(xiàn)了大面積的積壓庫(kù)存，背后的核心原因就是渠道的數(shù)據(jù)彼此之間并不打通。
安踏集團(tuán)主席丁世忠表示，以前傳統(tǒng)零售通過(guò)訂貨會(huì)的模式銷貨，經(jīng)銷商把貨物全部拉走，看上去賣了很多貨，但等到年底一回款，發(fā)現(xiàn)貨都沒(méi)賣出去，都?jí)涸趲?kù)里，“安踏自己做了一套商品數(shù)據(jù)化的系統(tǒng)，他知道自己的貨在哪里?！?/span>
一大批線下渠道商開(kāi)始按照中國(guó)電商的思路改造升級(jí)，事實(shí)上中國(guó)零售業(yè)在過(guò)去十年迎來(lái)了商業(yè)大發(fā)展時(shí)代，在和線上電商平臺(tái)進(jìn)行深度結(jié)合后，中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)成為了全球零售業(yè)的學(xué)習(xí)范本。
在大洋彼岸，一個(gè)百年零售巨頭西爾斯則貢獻(xiàn)了反面教材。大部分中國(guó)人可能對(duì)這個(gè)名字不太熟悉，但這家商業(yè)巨頭開(kāi)創(chuàng)了“向所有人出售一切”（Sell everything to everyone.）這一商業(yè)概念。但它在 80 年代被沃爾瑪、家得寶等運(yùn)營(yíng)方式更科學(xué)、效率更高的大型零售企業(yè)超越。2003年，新的領(lǐng)導(dǎo)者試圖讓這個(gè)零售巨頭直接進(jìn)化到數(shù)字時(shí)代，通過(guò)關(guān)閉實(shí)體店鋪的模式。
可惜面對(duì)亞馬遜這種在技術(shù)層面幾乎碾壓一切對(duì)手的科技巨頭，在投入了大量資金后，西爾斯在線上零售領(lǐng)域所占的份額還不足亞馬遜的零頭。近日，西爾斯正式申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
2016