五項原則”的基礎上達成共識,這就是原則的作用。
人們買到新房子后往往需要根據(jù)自己的需求進行裝修。有的人喜歡鋪地板,有的人喜歡鋪地毯;有的人喜歡刷墻壁,有的人喜歡貼壁紙;有的人喜歡西式風格,有的人喜歡日式風格……其實,不管怎么裝修都沒關系,只要不破壞房屋的承重結構就可以。
項目管理者需要向善于解牛的庖丁學習,不要拘泥于項目的表面特征,而要抓住項目的本質,不同項目的管理本質往往是一樣的。如果項目管理者不能抓住項目管理的根本原則,對某些能人的依賴就會增加,項目管理的成功度就會因人而異,項目管理將變得不可信賴。
以相對穩(wěn)定的原則應對不斷變換的項目任務、整合來自不同專業(yè)背景和工作習慣的項目相關方,將是管理項目的有效途徑。之所以會產(chǎn)生“一抓就死、一放就亂”的情況往往是因為兩點:第一,沒有牢牢抓住原則,“原則上不可以”變成了“原則上也不是不可以”;第二,不是原則性的問題被過多地抓了,導致“水至清則無魚,人至察則無徒”。
管理企業(yè)、管理項目,乃至管理國家都需要有經(jīng)有權,“經(jīng)”就是穩(wěn)定的原則,“權”就是靈活的變通。在嚴格的原則框架內的有限自由度是成功管理項目的基礎。
丁榮貴,山東大學項目管理研究所所長,《項目管理評論》首席管理專家。