生“ERP不能滿足我的需求和期望”這種想法之前，讓用戶知道“現(xiàn)階段對(duì)ERP合理的需求期望是什么”。
記者：了解了 ERP項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)，如同夏季出行有了天氣預(yù)報(bào)，知道自己在何時(shí)最需要帶上雨具。那么，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)要采取哪些措施？
金銘：可以采取以下措施對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控：建立并及時(shí)更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)列表及風(fēng)險(xiǎn)排序。項(xiàng)目管理人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注與關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)因素的變化情況，及時(shí)決定何時(shí)、采用何種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。開展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)審計(jì)：隨時(shí)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施（規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移）實(shí)施的效果，對(duì)殘余風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。建立報(bào)告機(jī)制，及時(shí)將項(xiàng)目中存在的問題反映到項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理層。定期召集項(xiàng)目干系人召開項(xiàng)目會(huì)議，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估，并通過各方面對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的反應(yīng)來發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)。更新相關(guān)數(shù)據(jù)庫如風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別檢查表，以利于今后類似項(xiàng)目的實(shí)施。引入第三方咨詢，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，以防范大的風(fēng)險(xiǎn)?？偠灾?，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是首要的。
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