能服人”。他說(shuō),你聽(tīng)。他問(wèn),你答。而更好的管理者,不僅是回答問(wèn)題,還鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)質(zhì)疑自己。聽(tīng)完員工的話(huà),他們不會(huì)說(shuō)“It doesn't work”,而會(huì)微笑著說(shuō),“Go on”。然后和員工討論,你想過(guò)這件事沒(méi)有?想過(guò)那件事沒(méi)有?想過(guò)那些事情沒(méi)有?我們這樣討論完,是不是這樣做,也許更好。下屬愿不愿意聽(tīng)你的話(huà),不僅因?yàn)槟闳恕昂谩?,還因?yàn)槟隳芰Α皬?qiáng)”,你的建議更有“價(jià)值”。
最后的話(huà)
所以,為什么下屬總是不聽(tīng)你的話(huà)?
是因?yàn)槟銢](méi)有權(quán)力,更是因?yàn)槟銢](méi)有權(quán)威。權(quán)威,可以通過(guò)100種方式建立,但不應(yīng)該包括形式上的壓制。一旦習(xí)慣用這種方式樹(shù)立權(quán)威,會(huì)把壓制當(dāng)成權(quán)力,把服從當(dāng)成追隨?!耙缘路恕?,“以能服人”,這樣獲得權(quán)威的方式,很難。如果你做到了,也會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),竟然用同樣的方式可以從老板、同事、合作伙伴、客戶(hù),甚至是家人那里得到權(quán)威。但是在這之前,千萬(wàn)不要讓人給你拎包。千萬(wàn)不要讓人給你打傘。千萬(wàn)不要讓人給你開(kāi)車(chē)門(mén)。千萬(wàn)不要。
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