度甚至高達(dá)36億。
為何最后一個(gè)季度為何利潤(rùn)突然縮水到8億？
支出費(fèi)用可以窺見(jiàn)原因。據(jù)京東財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，從2019年第一季度到第四季度，技術(shù)和內(nèi)容費(fèi)用都保持在30億左右，綜合管理費(fèi)用達(dá)到8-10億之間，大幅增加的是履約費(fèi)用和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。
前三個(gè)季度，履約費(fèi)用為79.6億，89.9億，85.9億，而最后一個(gè)季度高達(dá)108億；營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用前三個(gè)季度為36億、54.9 億、42.36億，而最后一個(gè)季度則為 80億，幾乎翻番。
雙11的大促，雙12的“百億補(bǔ)貼”，面對(duì)淘寶、 拼多多的競(jìng)爭(zhēng)，年末的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用大增是其中一部分。
這意味著，如果要持續(xù)下沉，對(duì)抗拼多多和聚劃算，京東的未來(lái)或許要轉(zhuǎn)變利潤(rùn)的邏輯，繼續(xù)燒錢(qián)。
京喜能否成為驚喜
2019年第四個(gè)季度， 京東年活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到3.62億，比上個(gè)季度增加了2760萬(wàn)人。此外，移動(dòng)端月活躍用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)41%，高于上季度的36%。這些新增用戶(hù)中70%來(lái)自三至六線(xiàn)城市。
京東曾經(jīng)停滯的用戶(hù)增長(zhǎng)再次活起來(lái)了，下沉戰(zhàn)略似乎奏效了。
2018年的第三個(gè)季度， 京東的年活躍用戶(hù)數(shù)首次環(huán)比為負(fù)數(shù)，到第四季度繼續(xù)環(huán)比無(wú)增長(zhǎng)。與之對(duì)比的是， 拼多多一個(gè)季度就增加了4000多萬(wàn)用戶(hù)，到2019年第二季度首次超過(guò) 京東。
看到下沉市場(chǎng)價(jià)值的京東，在2018年年報(bào)里，有了把“拼購(gòu)”業(yè)務(wù)推向前臺(tái)的意圖，“通過(guò)拼購(gòu)促銷(xiāo)，定制的社交平臺(tái)互動(dòng)活動(dòng)以及其他活動(dòng)，我們可以幫助平臺(tái)上的品牌增加曝光率，吸引流量并實(shí)現(xiàn)對(duì)低線(xiàn)城市的滲透。”
4月， 京東上線(xiàn)拼購(gòu)業(yè)務(wù)，一個(gè)月后，拼購(gòu)業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)，并上線(xiàn)APP。到9月份， 京東拼購(gòu)升級(jí)為“京喜”，并在10月末獲得微信購(gòu)物一級(jí)入口。
主打下沉市場(chǎng)的“京喜”，在玩法上幾乎像素級(jí)復(fù)制 拼多多，“百億補(bǔ)貼”、“一元爆款”、“站內(nèi)秒殺”，燒錢(qián)換用戶(hù)的游戲再次重現(xiàn)。
結(jié)果如京東所愿，從上個(gè)季度財(cái)報(bào)開(kāi)始，“京喜”帶來(lái)的用戶(hù)增長(zhǎng)就很驚喜，1300萬(wàn)用戶(hù)，75%來(lái)自下沉市場(chǎng)。到這個(gè)季度，用戶(hù)增長(zhǎng)進(jìn)一步加速，環(huán)比增長(zhǎng)翻了兩倍。
只不過(guò)，“京喜”未來(lái)還能持續(xù)給 京東帶來(lái)驚喜嗎？
拼多多目前仍在虧損的泥潭里不知何時(shí)盈利，“京喜”未來(lái)能否給 京東帶來(lái)營(yíng)收和利潤(rùn)也是未知。
并且，京東對(duì)“京喜”的定位也是 京東主APP+京喜的雙品牌策略，這意味著，“京喜”和 京東是完全獨(dú)立而分離的。目前，京喜布局在微信一級(jí)入口、手機(jī)QQ購(gòu)物入口、小程序、APP等，它所吸引的用戶(hù)并不會(huì)為 京東本身帶來(lái)新的流量。
有接近京東的人士提到，“京喜，對(duì)于 京東整個(gè)業(yè)務(wù)或定位來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)補(bǔ)充?！边@個(gè)補(bǔ)充如何與 京東的業(yè)務(wù)融合或者并行將是 京東在用戶(hù)增長(zhǎng)之外的難題。
封閉的VS開(kāi)放的 京東
此次京東的財(cái)報(bào)另一個(gè)重點(diǎn)是凈服務(wù)收入達(dá)到662億，同比增長(zhǎng)44.1%。
京東的總收入分為產(chǎn)品和服務(wù)兩部分，其中產(chǎn)品主要指的是京東自營(yíng)的業(yè)務(wù)，服務(wù)則是指的為第三方提供的技術(shù)服務(wù)、廣告服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等多方面業(yè)務(wù)。
自營(yíng)的京東是封閉的