曾對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，疫情期間，屈臣氏已經(jīng)做了上百場(chǎng)專題直播活動(dòng)。如春節(jié)、防護(hù)健康、情人節(jié)等專題，直播間最高人氣突破10萬(wàn)。
對(duì)于火熱的直播帶貨，高劍鋒表示：“雖然直播很難說(shuō)是否會(huì)成為最主要的渠道，但是毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)是非常重要的一種渠道了，而且直播可以做到直接銷售和精準(zhǔn)宣傳的作用?！?/span>
白云虎則表示需要冷靜看待直播帶貨。
“直播無(wú)外乎是一個(gè)零售店鋪觸達(dá)消費(fèi)者的一種途徑。而企業(yè)還需進(jìn)行流量推廣、價(jià)格促銷、成本開支，巨大的金額砸進(jìn)去也不定看到水花?！卑自苹⑻寡?，直播有潛力，但想發(fā)展成渠道，還需要包括直播場(chǎng)景等方面的進(jìn)步。
沖刺線上營(yíng)銷
疫情把日化企業(yè)布局線上渠道的重要性體現(xiàn)出來(lái)。透過(guò)直播帶貨，可以看出日化企業(yè)對(duì)線上渠道的布局和探索。
國(guó)信證券研報(bào)認(rèn)為，對(duì)于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō)，預(yù)計(jì)由于疫情導(dǎo)致的線下消費(fèi)場(chǎng)景缺失，會(huì)將消費(fèi)者一定比例的消費(fèi)需求向線上傳導(dǎo)。
實(shí)際上，不少日化企業(yè)電商營(yíng)收增速已經(jīng)高于整體水平。
據(jù)珀萊雅年報(bào)顯示，2019年，珀萊雅的線上渠道營(yíng)收增長(zhǎng)60.97%，占比達(dá)53.09%，撐起營(yíng)收的半壁江山。
2019年，丸美股份線上渠道營(yíng)收為8.08億元，在總營(yíng)收的占比為44.89%。增幅實(shí)現(xiàn)22.89%，超過(guò)整體的營(yíng)收增幅。
而傳統(tǒng)的日化企業(yè)同樣意識(shí)到線上渠道的重要性。
4月30日，拉芳家化相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，公司將加大在電商渠道布局。通過(guò)拼多多等供應(yīng)鏈平臺(tái)，抖音、快手等短視頻平臺(tái)渠道，借助外部合作的KOL、以及拉芳旗下投資平臺(tái)所擁有的社交電商渠道、KOL資源，抓住電商直播的流量紅利。
日前，上海家化宣布“換帥”，歐萊雅原高管潘秋生將接替張東方成為上海家化新CEO。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“換帥”之舉或與上海家化亟待完善渠道有關(guān)。
有意思的是，這一消息直接使上海家化股價(jià)連續(xù)兩個(gè)漲停。高劍鋒告訴時(shí)代周報(bào)記者：“現(xiàn)在找一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人過(guò)來(lái)推動(dòng)上海家化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是給了很好的一種預(yù)期?！?/span>
在高劍鋒看來(lái)，“上海家化在線上渠道上比較薄弱，雖然上海家化已經(jīng)意識(shí)到往線上渠道轉(zhuǎn)型，但如何平衡線上和線下渠道，如何更好地控制銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用都是很重要的，需要真正有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)帶領(lǐng)?！?/span>
據(jù)公開報(bào)道，潘秋生于2015―2019年歷任歐萊雅集團(tuán)大眾化妝品部中國(guó)商務(wù)總經(jīng)理及亞太區(qū)商務(wù)總經(jīng)理，任職期間幫助公司實(shí)現(xiàn)渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，線上業(yè)務(wù)占比取得大幅度提升。
上海家化也在年報(bào)中表示，2020年，著眼于抓住電商的新機(jī)遇，適時(shí)適當(dāng)跟進(jìn)新的營(yíng)銷模式。
事實(shí)上，國(guó)內(nèi)日化企業(yè)也處于日益分化的狀態(tài)，從各家上市公司2019年的凈利潤(rùn)以及二級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)可見(jiàn)一斑。
譬如，珀萊雅和丸美股份成為備受資本市場(chǎng)關(guān)注的日化企業(yè)；而兩面針（600249.SH）、拉芳家化、廣州浪奇則掉隊(duì)。
白云虎認(rèn)為，“像珀萊雅之類的企業(yè)在目前的渠道結(jié)構(gòu)上較為平衡，符合整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。而傳統(tǒng)企業(yè)在創(chuàng)新渠道方面把握不是很迅速。此外，業(yè)績(jī)表現(xiàn)較好的企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也在不斷的完善?！?/span>
“對(duì)于日化企業(yè)，最重要的是產(chǎn)品研發(fā)，其次是注重渠道網(wǎng)絡(luò)的這種這種均衡?！备邉︿h建議道。