餓了么外，美團(tuán)也已經(jīng)暫停北京高危地區(qū)有過(guò)訂單的騎手接單，接受核酸檢測(cè)并居家隔離14天；此外，將對(duì)全北京區(qū)域的騎手進(jìn)行全面核酸檢測(cè)。在原有防疫管理基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)騎手餐箱消毒頻次，增加佩戴口罩的抽檢頻率。此外，美團(tuán)外賣也在升級(jí)App，用戶將可逐步查看商家、騎手核酸檢測(cè)情況。相關(guān)功能正在緊急開發(fā)中，預(yù)計(jì)下周在北京地區(qū)全面上線。
由于目前外賣成為城市保供過(guò)程中的重要方式，此次餓了么出現(xiàn)確診病例的事件也提醒外賣平臺(tái)、平臺(tái)商戶、配送員以及消費(fèi)者要加強(qiáng)自身的防護(hù)措施，避免這類事件再次發(fā)生。平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)配送員的管理，規(guī)范配送員佩戴口罩，并盡快完成核酸檢測(cè)，對(duì)商戶及消費(fèi)者進(jìn)行公示，讓商戶和消費(fèi)者放心。此外，平臺(tái)還需強(qiáng)化配送員對(duì)無(wú)接觸配送的重視程度，無(wú)論是取餐還是送餐盡量做到無(wú)直接接觸，盡可能降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
此外，平臺(tái)商戶也需注意，要做好外賣菜品的封口、包裝，并且設(shè)立獨(dú)立的取餐區(qū)域，避免店內(nèi)員工與配送員直接接觸，同時(shí)對(duì)進(jìn)店的配送員做好測(cè)量體溫、洗手消毒等防護(hù)工作。對(duì)于消費(fèi)者而言，應(yīng)盡量選擇無(wú)接觸配送，外出取餐一定要戴好口罩，做好防護(hù)措施，并且建議帶好酒精噴霧，對(duì)菜品外包裝進(jìn)行消毒后再取餐。