出餐慢,客戶一遍一遍打電話催,要求你幾分鐘之內(nèi)送到,不然退餐?!膀T手最怕的就是(商戶出餐后)退餐,意味著這一單要騎手買單。這屬于常見的緊急狀態(tài)。”
作為今年重新入職美團(tuán)的老騎手,田寧還需要養(yǎng)號?,F(xiàn)在他已經(jīng)做到了每天三四十單,一個(gè)月大概可以跑一千單左右。田寧知道,這份工作是個(gè)“青春飯”,“招聘人員年齡要求35歲以下”,他說,這個(gè)工作是真的辛苦,每天風(fēng)雨無阻,爬無數(shù)樓梯。
他也希望平臺(tái)能改變規(guī)則,但在時(shí)效高壓下,他希望的并不是改變送餐時(shí)間的要求?!捌鋵?shí),這是個(gè)相互矛盾的問題。時(shí)間長了,可能每天送的單子就少了,那么掙得自然而然就少了?!?/span>
“希望改善的地方更多的還是員工福利吧,保險(xiǎn)和休息時(shí)間。能保證員工每個(gè)禮拜至少休息一天,現(xiàn)在規(guī)定每個(gè)月只有兩天休?!?/span>
結(jié)束一天的外賣工作,田寧還是聊了很久刷屏文章和騎手生活的話題?!坝袀€(gè)人可以這樣聊聊,其實(shí)也很好。感謝你聽我說了這么多?!?/span>
總市值已經(jīng)達(dá)到1.4萬億的美團(tuán),或許已經(jīng)不能再忽視龐大的騎手群體帶來的社會(huì)問題。文章刷屏當(dāng)日,據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,美團(tuán)方面對此表示:暫不回應(yīng)此事,下周會(huì)舉辦小范圍的外賣業(yè)務(wù)溝通會(huì)。