是可替代的,但他非凡的品位無(wú)人能及,而這恰恰是蘋(píng)果成功的關(guān)鍵。由于喬布斯的離去,失去頂級(jí)產(chǎn)品支撐的蘋(píng)果將會(huì)比以往任何時(shí)候都糟糕。它傲慢的營(yíng)銷(xiāo)策略將會(huì)遭到消費(fèi)者的冷眼相待,消費(fèi)者很快就會(huì)考慮替代品?!?/span>
庫(kù)克的創(chuàng)新力,從其上任開(kāi)始就備受質(zhì)疑,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)相信,這位在此前并不怎么露面的人物,能夠超越喬布斯,雖然在iPhone 6的時(shí)期他曾帶領(lǐng)蘋(píng)果創(chuàng)造了銷(xiāo)量的歷史,但是近兩年來(lái),iPhone也露出疲態(tài)。
iPhone 12雖未面世,但從目前曝光的信息來(lái)看,并無(wú)太大驚喜,用戶(hù)期待每一年的發(fā)布會(huì)都能帶來(lái)一臺(tái)嶄新的iPhone,但事與愿違,近兩年蘋(píng)果手機(jī)無(wú)論在外觀還是功能上,相比從前變化不大。
iPhone12新機(jī)曝光圖,圖源網(wǎng)絡(luò)iPhone12新機(jī)曝光圖,圖源網(wǎng)絡(luò)
庫(kù)克最看好的中國(guó)市場(chǎng),也在銷(xiāo)量上迎來(lái)了下跌。
與前幾年的蘋(píng)果的一家獨(dú)大不同,如今中國(guó)本土手機(jī)品牌無(wú)論在創(chuàng)新還是銷(xiāo)量上均有大幅提升,這給蘋(píng)果手機(jī)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
在經(jīng)歷了2015年的銷(xiāo)售高峰后,iPhone在華的銷(xiāo)量就開(kāi)始下滑,不過(guò)這也與2017年推出的iPhoneX相關(guān),蘋(píng)果開(kāi)始走向高價(jià)路線(xiàn),從這時(shí)候開(kāi)始也不再公布具體銷(xiāo)量,只公布銷(xiāo)售額。
在華的銷(xiāo)量頹勢(shì),到現(xiàn)在也沒(méi)有得以緩解,據(jù)蘋(píng)果今年第二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,蘋(píng)果在大中華區(qū)的營(yíng)收達(dá)到了94.55億美元,相比去年同期的102.18億美元下滑了7.4%。而在上一年,只有大中華區(qū)為蘋(píng)果提供了負(fù)增長(zhǎng)的財(cái)報(bào)。
人們開(kāi)始懷念那個(gè)蘋(píng)果總能帶來(lái)驚喜的時(shí)代。在這個(gè)層面上,庫(kù)克沒(méi)有做到更好,這也被外界認(rèn)為是他最大的過(guò)失。
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為什么是庫(kù)克?
首先要回答的是,喬布斯為什么選擇了庫(kù)克?
雖然在喬布斯時(shí)代,庫(kù)克鮮少為人所知,但他卻是喬布斯最得力的幫手之一。
庫(kù)克曾被稱(chēng)作“這個(gè)時(shí)代最優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家”,他打造的是蘋(píng)果的地基,地基穩(wěn)固才能決定上層建筑的高度,蘋(píng)果的供應(yīng)鏈管理水平在當(dāng)下的手機(jī)行業(yè)也依舊稱(chēng)得上卓越。在蘋(píng)果銷(xiāo)量和市值屢次刷新的背后,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)調(diào)控,是最強(qiáng)有力的支撐。
在知乎上,有人評(píng)價(jià)庫(kù)克和喬布斯的關(guān)系:“正是因?yàn)閹?kù)克在商業(yè)上無(wú)可比擬的成功,喬布斯在藝術(shù)與產(chǎn)品層面的偉大理想才得以化為現(xiàn)實(shí),并以大部分人都能承受的價(jià)格推向世界,如果說(shuō)喬布斯寫(xiě)下了圣經(jīng),庫(kù)克就是能力超強(qiáng)的布道人?!?/span>
庫(kù)存、供應(yīng)鏈往往是手機(jī)廠商保持運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,從加入蘋(píng)果開(kāi)始,庫(kù)克也是從供應(yīng)鏈管理開(kāi)始做起,逐漸把控蘋(píng)果的運(yùn)營(yíng)大權(quán)直到成為CEO。
庫(kù)克務(wù)實(shí)、謙虛、有著杰出的商業(yè)運(yùn)作能力,喬布斯狂躁、冷酷,但是一位難以超越的“天才發(fā)明家”。兩者的性格截然不同,喬布斯在發(fā)布會(huì)上的激情,在庫(kù)克這里變成了平靜、理性。
蒂姆·庫(kù)克,圖源其微博蒂姆·庫(kù)克,圖源其微博
喬布斯曾忽略的社會(huì)性,在庫(kù)克任期得到了宣揚(yáng)。庫(kù)克上任之后不久,蘋(píng)果就遇到了社會(huì)層面的爭(zhēng)議。
2012年,ABC的特別節(jié)目Nightline 和《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表的一份關(guān)于富士康工作條件的調(diào)查報(bào)告,一時(shí)間,有關(guān)蘋(píng)果壓榨富士康員工的批評(píng)甚囂塵上。這一問(wèn)題在喬布斯在任的時(shí)候就已經(jīng)暴露過(guò),但是卻并未采取措施。
但庫(kù)克采取了行動(dòng),為此蘋(píng)果確定了360條“補(bǔ)救行動(dòng)準(zhǔn)則”,涵蓋了工人安全、薪酬待遇和工