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“帶血”的租金貸,被反復“收割”的年輕人
2020/12/23 12:47:36 | 3265次閱讀 | 來源:網友轉載 【已有0條評論】發(fā)表評論
務費用與服務內容、房屋面積不同價格不同。 為什么說服務具備更大的商業(yè)價值想象空間?接下來,異觀財經小編結合切身服務體驗,做一個簡單的費用拆解。 服務項目:深度保潔 房屋類型:60平米的一居室 服務范圍:臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等6區(qū),40項清潔 服務人數(shù):2人(自如App顯示3人以上) 服務時間:10:10-15:30,用時5小時20分 服務報價:660元 實際付費:630元(充值500元,贈送200,使用了1張30元深度保潔贈送券) 660元的服務費用,自如平臺和保潔人員利潤分配是怎樣的呢? 保潔獲取的勞動報酬:130元/人,2人共計260,剩余400元是自如所得收益。 簡單計算,該項服務訂單,個體勞動者獲取的收益抽成比例約20%,自如最終獲取了約60%的收益。如果按照實際630元服務費計算,把充值贈送30元優(yōu)惠券算做自如的促銷成本,自如服務費收益率也56%,利潤相當客觀。 那么有讀者可能會問,這里還應扣除一部分硬性成本,比如員工的薪資、物料成本等。此次保潔人員告訴異觀財經小編,他們做深度保潔的人員,屬于自如員工,但無底薪,無五險一金,保險只有一個安全險(擦玻璃可能造成安全隱患),收入來源訂單的提成。 保潔人員使用的清潔設備,包括鏟子、掃把、清潔劑(除油劑、玻璃水、消毒液等)均由保潔人員從自如公司購買,各項費用支出由保潔工作人員承擔,這樣運營模式有助于自如降低運營成本。 僅從深度保潔一項來看,房屋類似、面積、服務項目不同收費金額不同,實際服務團隊人員也有所不同,自如在服務費用或許產生一定差異。如果在訂單派送實現(xiàn)智能化、標準化,進而對人效進行有效控制,其服務價值還能到進一步優(yōu)化。 自如作為勞動密集型的公司,目前員工規(guī)模超14000人,管理上就充滿各種挑戰(zhàn)。從收房業(yè)務員,到保潔、維修團隊的管理,都是對自如充滿各項挑戰(zhàn)。 比如,如何避免收房業(yè)務員私下收受房東紅包進而提高房價?如何避免保潔、維修人員私下與消費者建立直接聯(lián)系,低價接私單?畢竟,對于勞動者而言,即使降低價格到手錢也高于平臺分成;對于消費者而言,較低的價格獲得同樣的人同質的服務,何樂不為?
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